Образец заявления в правительство Москвы по жилищным вопросам

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец заявления в правительство Москвы по жилищным вопросам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Какой бы способ из перечисленных ниже вы не выбрали, связаться с мэром столицы лично вряд ли получится. То есть, сообщение о проблеме будет адресовано ему, но общение будет проходить опосредованно — через сотрудников правительственного аппарата. Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города.

Перед тем, как отправлять на официальный сайт письмо Собянину, ознакомьтесь с образцом грамотного текста, чтобы не столкнуться с отказом в его рассмотрении.

«В жилом доме 46 по улице Зубовскойна первом этаже третьего подъезда открылся хостел «Башенка». Я, как и остальные жильцы (подписи в приложенном файле «Соседи.docx»), постоянно сталкиваюсь с шумом, нетрезвыми посетителями и музыкой вечером и ночью. Гости хостела мусорят в подъезде, нарушают спокойствие мирных жильцов. Таким образом, владельцы «Башенки» нарушают нормы ФЗ № 11 от 01.01.2011, Постановления Правительства РФ № 12345 от 01.02.2003. Прошу инициировать проверку хостела «Башенка» на предмет соблюдения российского законодательства».

Доставка письма возможна в течение рабочей недели с 8:00 до 17:00 по следующим адресам:

• ул. Бахрушина, д. 20 (Центральный административный округ);
• ул. Ивана Франка, д. 8, к. 1 (Западный административный округ);
• ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 2 (Северо-Западный АО);
• ул. Викторенко, д. 4/1 (Северный АО);
• ул. Стромынка, д. 3 (Восточный АО);
• ш. Энтузиастов, д. 11А, к. 4 (Юго-Восточный АО);
• ул. Автозаводская, д. 10 (Южный АО);
• ул. Руставели, д. 10, корп. 3 (Северо-Восточной АО);
• пр-т Университетский, д. 6, корп. 3 (Юго-Западный АО);
• г. Троицк, м-н Сосны, д. 4 (Троицкий АО);
• г. Зеленоград, пр-т Центральный, д. 1 (Зеленоградский АО).

Перечисленные подразделения ДГИ в предпраздничные дни работают в сокращенном режиме.

На получение субсидии вправе претендовать граждане России, Белоруссии или Киргизии, которые не имеют долгов за оплату коммунальных услуг и являются:

-собственниками жилья (квартиры, жилого дома или их части);

-членами жилищного или жилищно-строительного кооператива;

-пользователями жилого помещения в государственном (муниципальном) жилищном фонде;

-пользователями жилья по договору найма в частном жилищном фонде.

Для права на получение субсидии должно быть превышение расходов семьи на оплату ЖКУ (которые рассчитываются из соответствующего регионального стандарта) над максимально допустимой долей расходов на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи.

Общий (совокупный доход семьи) берется за полгода (6 календарных месяцев). Отсчет 6-месячного периода начинается за 6 месяцев до месяца подачи заявления о предоставлении субсидии (п.32 Постановления Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», далее по тексту — Правила).

Важно!

С 30.04.2020 г. в Правила внесены изменения в части периода, за который учитываются доходы претендента на субсидию и членов его семьи. Расчетный период начинается за 6 месяцев до месяца подачи заявления на субсидию.

Например, при обращении в июле 2021 г. период, за который учитывается доход составит — июль-декабрь 2021 г., а при обращении в августе 2021 г. — август 2021 г. — январь 2021 г.

Покажем на примере расчет совокупного дохода семьи.

Все заявление можно условно разделить на несколько подзаголовков:

• Шапка. Тут указывается название органа, куда будет подаваться заявление, ФИО заявителя и его контактные данные (телефон, адрес, электронная почта и так далее).
• Основная часть. Информация о заявителе и его недвижимости. В частности – адрес проживания, количество комнат, этажность, площадь, состав семьи заявителя и так далее. Также тут указывается право собственности и расписываются доходы всех членов семьи (этот элемент не всегда бывает обязательным). В основной части дополнительно указывается планируемое назначение сертификата (например – на погашение кредита).
• Запрос. В этой части заявления человек должен написать просьбу в предоставлении субсидии, потребовать рассмотреть данный документ в строго определенный срок, а также указать, каким способом его нужно уведомить о результате рассмотрения.
• Приложения и подпись. Как и следует из названия, в этой части документа указывается перечень бумаг, прилагаемых к заявлению, а также проставляется дата заполнения и подпись.

Есть смысл оставить немного места внизу заявления для того, чтобы свою резолюцию, подпись и печать могла поставить государственная организация, в которую подается данное заявление.

Многие интересуются, как получить субсидию на оплату ЖКХ, если в квартире проживают представители нескольких семей.

В заявлении на предоставление субсидии указываются все члены семьи заявителя, которые зарегистрированы в квартире. Если в жилом помещение проживает не только его семья, необходимо предоставить:

1. Документы, подтверждающие размер оплаты всех коммунальных платежей, которые совершают лица, не указанные в заявление.
2. Документы, являющиеся основанием для проживания данных людей.

Доход лиц, которые не внесены в заявление, учитываться не будет.

Жилищная субсидия доступна не для всех. Подавать такие заявления и ожидать положительной реакции могут следующие категории лиц:

• Инвалиды.
• Ветераны ВОВ.
• Семьи, стоящие в очереди для получения новой квартиры.
• Сироты.
• Малоимущие семьи.
• Ликвидаторы техногенных аварий.
• Отработавшие на Крайнем Севере не менее 15 лет.
• Военнослужащие.
• Молодые семьи.
• Многодетные семьи (3 и более детей).
• Госслужащие.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

О том, куда именно подавать заявление, лучше уточнять в местной администрации. Чаще всего это ЖИ (Жилищная инспекция) или Отдел соцзащиты. В некоторых случаях могут быть и другие варианты. Самих способов подачи несколько:

• В МФЦ (Мои документы).
• В департамент горимущества.
• В центр жилищных субсидий.
• Почтовым обращением в любую из указанных организаций.
• Вышестоящему командованию (актуально для военнослужащих, которые еще не вышли в отставку).
• Через портал «Госуслуги».

Посредством портала «Госуслуги» заявление можно подавать в режиме онлайн, однако после рассмотрения такой заявки человека все равно пригласят лично посетить ту или иную организацию, предоставив все требуемые для принятия решения документы. Преимущество только в том, что не придется стоять в очередях.

При подаче заявления, к нему нужно приложить определенный перечень документов. Представленный ниже список может быть неполным, так как многое зависит от целевого назначения субсидии, личности заявителя, региона проживания и многих других факторов:

• Заявление на получение жилищной субсидии.
• Паспорт заявителя (оригинал и копия, копий лучше сделать несколько).
• Доверенность на представителя и его паспорт (если актуально). В этой ситуации также потребуются копии обоих документов.
• Паспорта всех членов семьи (если паспорта еще нет, подойдет свидетельство о рождении).
• Справка из банка об открытии счета для получения субсидии. Актуально не во всех случаях.
• Справка о постановке на учет в качестве малоимущего/нуждающегося (актуально не всегда).
• Документы на квартиру, в которой проживает заявитель (техпаспорт, выписка из ЕГРН, правоустанавливающие документы).
• Документы, подтверждающие статус заявителя: удостоверение госслужащего, ликвидатора, военный билет и так далее.

Сотрудники организации, куда будет подаваться заявление, могут самостоятельно запросить и получить дополнительные документы. Например, характеристику с места работы или учебы. В некоторых случаях это невозможно. Рекомендуется уточнять конкретный перечень нужных бумаг еще до подачи заявления или оперативно их предоставить уже после подачи (если разрешат, обычно такие заявления с недостающими документами даже не принимают).

Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию, следует также иметь представление о её функциях и полномочиях.

В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства.

Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении.

• Образец заявления, составляемого для жилищной инспекции, здесь:
• В жилищную инспекцию ____________ района г. __________
• (адрес месторасположения)
• От Петрова Петра Петровича,
• проживающего по адресу:
• _________________________,
• Тел.: _____________________
• Жалоба на отсутствие отопления
• Прошу о рассмотрении моей претензии на действия УК ___________________.

С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.

Неоднократные обращения в управляющую компанию с просьбой о проверке батарей были проигнорированы, вместо этого меня уверяли в работоспособности коммуникаций. Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался.

Проверка оборудования так и не была произведена.

Мной была организована платная независимая экспертиза, в результате которой выяснилось, что в нашем подъезде повреждено отопительное оборудование. Результат экспертизы и счёт за её оплату прилагаю.

1. В связи с вышеизложенным,
2. Прошу:
3. Привлечь управляющую компанию к ответственности и обязать устранить нарушения в кратчайший срок.
4. К жалобе прилагаются:
5. 1 Копия результатов независимой экспертизы.
6. 2 Копия квитанции об оплате услуг эксперта.
7. 3 Копия претензии в адрес управляющей компании.
8. 4 Копия ответа управляющей компании на мою претензию.
9. 5 …
10. «___»__________20__года Подпись
11. Ниже доступны для скачивания примеры заполненных обращений в ГЖИ:
12. Образец жалобы в жилищную инспекцию на отсутствие отопления по ссылке здесь;
13. Образец жалобы в жилищную инспекцию на УК по ссылке здесь;
14. Бланк заявления в инспекцию на ТСЖ смотрите здесь;
15. Образец готовой жалобы на соседей по этой ссылке.

Как написать письмо в департамент жилищной политики г москвы образец

Как написать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию? А по любой иной причине? Все очень просто — достаточно следовать некоторым советам. Принцип действий уже понятен. А вот то, как составлять изучаемый документ — нет.

Форма подачи жалобы существует только одна. Речь идет о письменном обращении. Устная форма не имеет места. На сегодняшний день можно подавать претензии и жалобы в электронном виде. Подобное новшество используется все чаще и чаще.

Что дальше? Как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию? Точно так же, как и любое другое обращение с претензией. Отдельное внимание необходимо уделить оформлению документа.

Условия к данной особенности у всех жилищных инспекций разные. О них желательно узнавать заранее. Но, как правило, можно воспользоваться специальным универсальным шаблоном. Он поможет составить обращение в максимально подходящем виде.

Некоторые интересуются, можно ли одновременно обращаться в несколько инстанций с теми или иными претензий. По закону нет никаких запретов относительно данного вопроса. Но вот на практике все несколько иначе.

Дело все в том, что иногда приходится доказывать свои попытки мирного урегулирования вопросов с УК. Отсюда следует, что одновременно подавать обращение в обе инстанции не нужно. А вот в суд и в прокуратуру — запросто. Но уже после того, как пройдены этапы устранения жалоб с управляющей компанией, а также с жилищной инспекцией.

Сколько будет рассматриваться жалоба в том или ином случае? На самом деле предугадать трудно. Но существуют определенные нормы, которых должны придерживаться все инстанции.

На сегодняшний день в УК жалоба рассматривается приблизительно 10 дней. Но ответ может прийти раньше. А как работает жилищная инспекция Омска? Написать жалобу сюда, как и в любую иную похожую организацию, можно в любой момент. А ответ придет тоже приблизительно через 10-14 дней. В некоторых случаях данный промежуток увеличивается до 30 суток.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

В статьях 49-51 ЖК РФ определен краткий перечень лиц, которые могут претендовать на улучшение жилищных условий по той или иной причине. К таковым относятся:

• Малоимущие лица, которые по какой-то причине вынуждены обитать в одном жилье с людьми, страдающими от опасных заболеваний.
• Малоимущие лица, которые проживают в квартире, которая, в свою очередь, расположена в доме, признанном аварийным.
• Малоимущие лица, которые обитают в социальной квартире и площадь, приходящаяся на каждого из жильцов ниже установленной нормы.
• Малоимущие лица, которые не имеют собственного жилья и не проживающие в социальной квартире.

Как можно заметить, во всех случаях требуется статус малоимущего. Как следствие, еще до подачи заявления на улучшение жилищных условий такой статус нужно получить.

Одного статуса малоимущего обычно недостаточно. Надо еще и стать на учет в качестве лица, условия проживания которого нуждаются в улучшении.

Для того, чтобы официально стать малоимущим, нужно обращаться в местное отделение социальной защиты заявления. Там придется написать заявление по предложенному образцу. К нему требуется приложить следующие документы:

• Паспорта заявителя и всех членов его семьи. Если паспорта нет, можно использовать свидетельство о рождении. Потребуются как оригиналы, так и копии.
• Справка ИНН.
• Документы, показывающие финансовое состояние семьи. Чаще всего это справки 2-НДФЛ, но могут использоваться и другие аналогичные официальные документы. Нужно готовить справки с информацией о доходах за последние 2 года.
• Свидетельство о заключенном браке или разводе.
• Справки о наличии права собственности на какую-либо недвижимость, если она есть. Как вариант, если своего жилья нет, можно предоставлять договор социального найма. Если нет ни одного, ни другого документа, то можно не предоставлять ничего.

Следует учитывать, что большинство ситуаций рассматривается в индивидуальном порядке. Как следствие, обычно требуются различные дополнительные документы. Рекомендуется уточнять этот вопрос отдельно, непосредственно при обращении в соцзащиту.

Чтобы получить данный статус, нужно обращаться в местную администрацию. Там будет собираться комиссия, которая и примет окончательное решение. Подать заявление на получение такого статуса могут следующие лица:

• Человек проживает в рассматриваемом населенном пункте 10 лет или больше.
• Если ранее семья проживала в более комфортных условиях, нужно доказать, что ухудшение было произведено не намерено. Обычно достаточно свидетельства о браке и/или рождении детей, так как сам факт наличия новых жильцов в квартире может стать причиной того, что на каждого из жильцов приходится площадь меньше нормативной.

Как и в предыдущем случае, заявление подается не само по себе. Его нужно подкреплять определенными документами:

• Свидетельство, подтверждающее, что семья заявителя относится к малоимущим.
• Данные о всех лицах, которые прописаны в квартире заявителя. Важно указывать для каждого из них, кем конкретно он приходится (супруга, ребенок, родители, брат, сестра и так далее).
• Адрес недвижимости, в которой проживает заявитель и ее характеристики (площадь, этажность, количество комнат и другие особенности).
• Если заявитель и его семья проживает в социальной квартире, потребуется соответствующий договор найма такой недвижимости.
• Справки из больницы о состоянии здоровья заявителя и членов его семьи (актуально только в том случае, если причиной потребности в улучшении является серьезное заболевание одного из прописанных в квартире лиц).
• Справку о доходах, аналогичную документам, предоставляемых при получении статуса малоимущего.
• Расчет площади, которая приходится на каждого из членов семьи, проживающих в одной квартире.

Некоторые категории граждан имеют право на льготное улучшение жилищных условий от государства. Фото № 1

Для получения решения о признании граждан нуждающимися в жилище, нужно быть зачисленными в эту категорию. Помимо этого заявители не должны иметь собственного жилого помещения, либо иметь тяжелые условия по месту жительства. Документальное подтверждение этих обстоятельств является основанием для обращения.

Нуждающимися в обеспечении жильём признаются:

• лица являющиеся гражданами РФ, которые не имеют в собственности жилья или живут в момент подачи заявления с другими членами семьи на основании договоров соц.найма, не имеют жилплощади в соответствии с действующими нормативами;
• физические лица живущие в аварийном фонде, которое не соответствует техническим стандартам и другим нормам жилищного законодательства;
• физические лица проживающие с членами семьи с хроническими формами болезни, которые могут передаваться другому человеку или если становится невозможно жить в одном жилом помещении. Перечень этих болезней указан в действующем законодательстве РФ;
• многодетные семьи;
• инвалиды.

Жалоба в жилищную инспекцию: образец, как написать и подать

В этой части заявления указывается следующая информация:

• Название организации, в которую подается заявление. Обычно это органы социальной защиты, жилищная инспекция или местная администрация. Рекомендуется уточнить в администрации этот момент.
• Адрес организации, в которую подается заявление. Также следует уточнять еще до оформления документа.
• Фамилия, имя и отчество заявителя. Если по какой-то причине отчества нет, его можно не указывать.
• Адрес регистрации и проживания (если отличаются) заявителя.
• Данные всех членов семьи и других лиц, прописанных в той же квартире вместе с заявителем.

Шапка располагается в правом верхнем углу первого листа документа. Она не должна занимать больше половины ширины листа и обязана быть прикреплена к правому его краю.

Тут указывается основная причина, по которой заявитель претендует на улучшение жилищных условий. Рекомендуется указывать только те данные, которые можно подтвердить документально.

Пример: Если в качестве основной причины указывать серьезное заболевание одного из членов семьи из-за чего здоровье и жизнь остальных жильцов находится под угрозой, то рекомендуется подготовить все справки о здоровье болеющего члена семьи (копии и оригиналы).

Также в основной части можно описывать остальные причины, по которым заявитель претендует на улучшение жилищных условий. В частности, на то, что он является малоимущим, прожил в данном населенном пункте более 10 лет и так далее.

Вы остались недовольны работой органов местного самоуправления? В соответствии с действующим законодательством у вас есть право подать жалобу на любые действия (или бездействие) городской администрации. Например, если администрация:

• Отказывает в постановке на учет для получения жилья многодетной малоимущей семье;
• Не предоставляет денежное возмещение или временное жилье для погорельцев;
• Не выделяет средства на ремонт школы или дошкольного учреждения;
• Безосновательно не выдает разрешение на строительство;
• Отказывает в выдаче ордера на проведение земляных работ и т.д.

Оформление документов в виде жалобы не всегда приводит к желаемому результату. Так происходит не из-за неправомерности требований.
Зачастую причиной для отказа становится неверное формирование заявления. Документ такого рода требует ознакомления с базовыми нормами в правовом поле.

Составление бумаг основывается на знании:

Соблюдение таких особенностей позволяет увеличить эффективность документа и самого обращения. На верно составленную жалобу сложнее написать отказ или сформировать отписку. Важно учесть все варианты отписок и аргументировать их несостоятельность в прошении.

Рассмотрение такого рода тематики требует первоначального изучения моментов, связанных с понятийной базой.

Поскольку исходя из нее формируется вид жалобы как таковой и ее наполнения:

Подавать жалобу можно в том случае, когда нарушаются права. Но стоит понимать, что такой документ должно составлять лицо, в отношении которого совершено нарушение. За другого человека написать заявление нельзя.

Такими полномочиями обладают либо представители, либо определенные гражданские образования. Они имеют право защищать порядок и отстаивать права населения.

Среди основных причин для подачи заявления находятся:

Завышенный ОДН на свет. Образец заявления в Жилинспекцию

В плане правовых норм в этой области стоит опираться на несколько положений. Конечно же, в случае обращения по поводу жилищных проблем, используют положения Жилищного кодекса РФ.

Но здесь нельзя установить какие-либо определенные пункты. В зависимости от ситуации гражданин подбирает свой набор условий.

В области установления прав подачи обращений, опираются на Федеральный закон №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

В этом документе основными будут такие статьи:

Администрация обязана проводить ответы в соответствии с Федеральным законом №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ”.

Там говорится о многих пунктах относительно работы и деятельности администрации. Но в данном плане наиболее интересной будет сфера обращений от граждан. И этом нормативном документе все эти положения есть.

Обратиться с жалобой на действия/бездействие администрации можно сразу в несколько инстанций:

• Жалоба руководителю органа местного самоуправления. Внутренний контроль не всегда бывает эффективной мерой, однако в некоторых случаях жалоба на чиновника и последующее служебное разбирательство помогает восстановить справедливость;
• Жалоба в прокуратуру. Именно этот орган государственной власти осуществляет надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов органами местного самоуправления и их должностными лицами;
• Обращение в суд. Если досудебное разбирательство не принесло результатов, то для защиты своих прав можно обратиться в суд.

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

• следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
• знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
• получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
• оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.

При написании в онлайн чат:

1. Нужно представиться.
2. Осветить причину, по которой обращаетесь.
3. Получить основные ответы.
4. Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
5. Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.

Многие граждане составляют заявление в жилищную инспекцию по поводу нарушения их прав из-за любой оплошности поставщика услуг, возмущаясь впоследствии о проигрыше в суде. Это происходит потому, что жалоба на УК в жилищную инспекцию не имеет под собой никаких законных оснований.

Дабы избежать попадания в подобную неловкую ситуацию, когда серьезное, на первый взгляд, нарушение обернется незначительным проступком, разберем ситуации, в которых составление заявления с жалобой действительно оправдано:

• парадная дверь в доме не ремонтировалась 5 или более лет;
• УК переоборудовала часть здания в жилые помещения, не получив на это соответствующих разрешений;
• в здании были осуществлены ремонтные работы по перепланировке, на проведение которых не получено разрешение от компетентных органов;
• управляющая компания не выполняет свою часть сделки, заключающуюся в обеспечении жильцов необходимыми для нормального функционирования коммунальными услугами, либо выполняет их в неполном объеме;
• в здании отсутствуют обязательные приборы по учету расходов коммунальных ресурсов, ответственность за обслуживание которых лежит на ЖЭК.

Обратите внимание! В случае возникновения конфликтной ситуации с коммунальщиками не стоит сразу писать письмо в ЖИ. Сначала оставьте заявление с просьбой устранить неисправность в самой УК, после чего, в случае отсутствия реакции с ее стороны, обратитесь в ЖИ.

Правила и требования к оформлению жалобы ЖИ:

• разрешается заполнять в печатном виде или от руки;
• в заявлении указывается контактная информация, чтобы ЖИ смогла оперативно связаться с заявителем в случае необходимости;
• старайтесь не употреблять сокращений или сленговых оборотов, чтобы у инспекторов не возникало лишних вопросов.

Перед написанием претензии и заполнением акта, по факту ее проверки, юристы советуют:

• попытаться урегулировать спор мирным путем;
• ни в коем случае не наказывать виновных в порче имущества самостоятельно. Оставьте это другим организациям, в чьи обязанности входит данная сфера деятельности;
• подготовить весомые доказательства;
• не стесняться привлекать к процессу других недовольных жильцов многоквартирного дома, так как коллективные заявления рассматриваются намного оперативнее, чем индивидуальные жалобы;
• заявление рекомендуется составлять по строго определенному образцу, не выходя за рамки дозволенного.

Жалобы желательно написать в различные инстанции, в следующей последовательности:

• жилищную контору;
• жилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• судебные инстанции.

Как видите, решить проблему с безответственными коммунальщиками довольно просто. Главное – действовать неспеша и только после того, как все способы мирного урегулирования конфликта уже исчерпаны. Пожаловаться вы всегда успеете, а наладить хорошие отношения после громкого скандала будет проблематично.

Если имеются весомые доказательства ненадлежащего исполнения возложенных на УК обязательств – госжилинспекция заставит контору возместить убытки и накажет виновных.

28 мая 2007

Справка

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП «О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям» и в целях упорядочения подготовки в режиме «одного окна» выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской межведомственной комиссии по использованию жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение Правительство Москвы постановляет:

1. Утвердить:

1.1. Регламент подготовки в режиме «одного окна» выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской межведомственной комиссии по использованию жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение (приложение 1).

1.2. Формы документов (приложение 2):

1.2.1. Заявление, представляемое в службу «одного окна» Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, о выдаче выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской межведомственной комиссии по использованию жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

1.2.2. Уведомление, направляемое заявителю об отказе в приеме документов в службе «одного окна» Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

1.2.3. Акт о завершенном переустройстве и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения.

2. Возложить на Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы функции уполномоченного органа по подготовке в режиме «одного окна» выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской межведомственной комиссии по использованию жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

3. Государственной жилищной инспекции города Москвы осуществлять контроль за соблюдением норм и правил производства работ по переустройству и (или) перепланировке переводимых помещений в соответствии с распоряжением Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы.

4. ГУП МосгорБТИ вносить соответствующие изменения в учетно-техническую документацию на помещение по получении распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, а в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения — акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения.

5. Департаменту жилищной политики и жилищного фонда города Москвы направлять копию распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение в Управление Федеральной регистрационной службы по Москве для внесения изменений в установленном порядке в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним в случае, если переустройство и (или) перепланировка помещения не требуется для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения.

6. Считать утратившим силу распоряжение Мэра Москвы от 11 ноября 1994 г. N 560-РМ «Об упорядочении перевода жилых помещений в нежилой фонд и оформления документов о разрешении перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах».

7. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Швецову Л.И.

Мэр Москвы

Ю.М. Лужков

ЖАЛОБА (ЗАЯВЛЕНИЕ) В АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА ИЛИ РАЙОНА (МЭРИЮ)

2.1. Для получения выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение заявитель представляет в службу «одного окна» следующие документы:

— заявление установленного образца (приложение 2 к настоящему постановлению);

— правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или нотариально засвидетельствованные копии);

— план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым — технический паспорт такого помещения);

— поэтажный план дома (подъезда, этажа, типового этажа), в котором находится переводимое помещение;

— подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).

Служба «одного окна» Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы расположена по адресу: Газетный переулок, дом 1/12.

График работы службы «одного окна»:

понедельник и среда с 9-15 до 17-45 (обед с 13-00 до 14-00),

пятница с 9-15 до 16-30 (обед с 13-00 до 14-00).

Общий срок подготовки запрашиваемого документа — 45 рабочих дней.

Выдача выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение осуществляется на безвозмездной основе.

2.2. Заявление с приложенным к нему пакетом документов (п. 2.1) регистрируется в службе «одного окна».

2.2.1. Сотрудники службы «одного окна» проверяют представленные заявителем документы по комплектности и правильности их оформления. На оригинале заявления о выдаче документов Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение ставится штамп службы «одного окна» установленного образца, типовая форма которого утверждена постановлением Правительства Москвы от 14 марта 2006 г. N 168-ПП «О единых требованиях к информационным стендам и к организации ведения учета обращений заявителей в службы «одного окна».

2.2.2. Принятое заявление о выдаче документов в присутствии заявителя регистрируется в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу «одного окна».

2.2.3. После регистрации обращения заявителю на руки выдается заверенная подписью сотрудника службы «одного окна» выписка из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу «одного окна», типовая форма которой утверждена постановлением Правительства Москвы от 14 марта 2006 г. N 168-ПП. Второй экземпляр выписки подписывается сотрудником службы «одного окна» и заявителем дважды: при подаче заявления с комплектом документов и при выдаче конечного документа на руки заявителю. Второй экземпляр выписки подшивается к заявлению и остается в службе «одного окна».

2.2.4. В случае обнаружения несоответствий либо отсутствия документов, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего Регламента, заявление о выдаче запрашиваемого документа у заявителя не принимается, а заявителю предлагается дополнить комплект документов.

2.2.5. Началом срока рассмотрения запроса считается день, следующий за днем регистрации заявления в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу «одного окна».

2.3. Причинами отказа в приеме документов у заявителя в службе «одного окна» являются:

2.3.1. Обращение заявителя с требованием о выдаче документов, оформление которых не осуществляется данным держателем «одного окна» и соответствующей службой.

2.3.2. Наличие у заявителя неполного комплекта документов, определенного настоящим Регламентом (п. 2.1).

2.3.3. Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов.

2.3.4. Отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу.

2.3.5. Обращение заявителя с требованием о выдаче документов, не соответствующих профилю или направлению деятельности держателя «одного окна».

2.4. По требованию заявителя отказ в приеме документов в службе «одного окна» может быть оформлен в письменном виде и выдан заявителю в течение 4-х рабочих дней (приложение 2 к настоящему постановлению).

2.5. Любые иные причины отказа в приеме документов у заявителя являются неправомерными и могут быть обжалованы заявителем у руководителя соответствующего структурного подразделения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, отвечающего за работу службы «одного окна», руководителя Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы либо в суде.

3.1. На основании полученного комплекта документов (п. 2.1) служба «одного окна» Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы организует в течение 3-х рабочих дней с момента регистрации заявления параллельную рассылку копий пакета документов или запросы в:

— соответствующий районный отдел Государственного учреждения города Москвы единого информационно-расчетного центра административного округа города Москвы (далее — ГУ ЕИРЦ АО) в случае, если функции паспортного учета по жилому помещению, в отношении которого подано заявление о переводе его в нежилое помещение, осуществляет ГУ ЕИРЦ АО — для получения единого жилищного документа (в случае перевода жилого помещения в нежилое помещение);

— Управление Федеральной регистрационной службы по Москве — для получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

— Управление Реестра объектов собственности города Москвы в жилищной сфере Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы — для получения справки о наличии или отсутствии зарегистрированных по состоянию на 31 января 1998 г. прав на жилое помещение (в случае перевода жилого помещения в нежилое помещение);

— Мосжилинспекцию — для получения заключения о возможности переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения.

3.2. Организации и учреждения, указанные в пункте 3.1 настоящего Регламента, в установленные сроки рассматривают представленные пакеты документов и готовят соответствующие заключения. Информация представляется согласующими организациями в службу «одного окна» Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в порядке, определенном в соглашениях об информационном взаимодействии, заключаемых между Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы и согласующей организацией:

— Управление Реестра объектов собственности города Москвы в жилищной сфере Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы — 7 рабочих дней;

— Управление Федеральной регистрационной службы по Москве — 5 рабочих дней;

— соответствующий районный отдел ГУ ЕИРЦ АО — 5 рабочих дней;

— Мосжилинспекция — 17 рабочих дней.

3.3. Служба «одного окна» направляет комплект документов в Городскую МВК для рассмотрения (срок рассмотрения — 25 рабочих дней).

3.4. Решение Городской МВК о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение оформляется протоколом и утверждается распоряжением Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы.

Выписка из протокола Городской МВК оформляется за подписью председателя комиссии или заместителя председателя комиссии или члена комиссии, председательствующего на данном заседании комиссии, и секретаря комиссии, заверяется печатью Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы.

Выписка из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы оформляется на бланке письма Департамента за подписью руководителя Департамента или заместителя руководителя Департамента и заверяется печатью Департамента.

3.5. Соответствующее подразделение Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в течение 4-х рабочих дней готовит распоряжение Департамента об утверждении решения Городской МВК о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, осуществляет его оформление, регистрацию и передает в службу «одного окна» для выдачи заявителю.

Служба «одного окна» направляет заявителю уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, которое оформляется на бланке письма Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы за подписью руководителя соответствующего структурного подразделения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, отвечающего за работу службы «одного окна» (форма уведомления утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2005 г. N 502).

Выписка из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК выдаются заявителю или его доверенному лицу в службе «одного окна» в установленные сроки. При получении документов заявитель обязан представить документ, удостоверяющий личность, а третье лицо — нотариально засвидетельствованную доверенность от заявителя и документ, удостоверяющий личность.

После выдачи документов делается соответствующая пометка в журнале регистрации и контроля за выполнением обращений заявителей, а заявитель подтверждает получение документов подписью в выписке из электронного журнала регистрации либо на бланке своего заявления.

Причинами отказа в выдаче выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК по вопросам перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение в режиме «одного окна» могут служить:

— требование заявителя выдать документы в срок меньший, чем предусмотрено для выдачи;

— представление поддельных документов, документов, утративших силу, недействительных документов;

— отзыв заявителем своего заявления (запроса) о выдаче документа;

— обращение заявителя без предъявления соответствующей доверенности за документом для другого лица (содержащим сведения о другом лице);

— иные основания для отказа в выдаче требуемых документов, предусмотренные законами и иными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

Любой отказ может быть обжалован у руководителя соответствующего структурного подразделения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, отвечающего за работу службы «одного окна», руководителя Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы либо в суде.

В Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы от ______________________________ (фамилия, имя, отчество) Документ, удостоверяющий личность _________________________________ (вид документа, номер, _________________________________ кем и когда выдан) Адрес: __________________________ _________________________________ Контактный телефон: _____________

Эффективна ли жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Кто может подать заявление на улучшение жилищных условий? Данное право в России есть далеко не у всех семей. Только определенные граждане наделены подобными возможностями.

Сегодня на такую помощь могут рассчитывать люди, которые действительно нуждаются в улучшении качества жилья. Лица, не соответствующие определенным критериям, не рассматриваются при решении изучаемого вопроса.

А как правильно определить нужду? Дело все в том, что она бывает разной. Поэтому заявление на улучшение жилищных условий может быть подано в соответствующую инстанцию при разнообразных обстоятельствах.

Среди них можно выделить следующие:

1. Семья живет в ветхом или аварийном жилье. Для этого квартира/дом должны быть признаны таковыми.
2. Граждане проживают с больным человеком, несущим опасность, или сожительство с ним делает быт невыносимым. Скажем, с каким-нибудь родственником, страдающим психическими заболеваниями, но с условием, что забрать его на лечение отказываются.
3. Люди, у которых жилплощадь не соответствует минимальным квадратным метрам.
4. Граждане, которые не имеют в собственности никакой жилой площади, а место их прописки не обеспечивает должных «квадратов».

Заявление на улучшение жилищных условий в Москве и других регионах РФ могут, как мы уже выяснили, подавать далеко не все граждане. Зачастую заявителями выступают лица, которые не имеют достаточного количества «квадратов» в жилье. И этот вопрос доставляет населению немало проблем. Почему?

Все дело в том, что в регионах РФ установлены свои минимумы по нормам жилой площади на человека. При этом не играет особой роли, есть ли у граждан право собственности на квартиру. По современным правилам учитывается не только имеющееся имущество, но и жилая площадь по прописке заявителей.

Чаще всего критерий нуждаемости имеет место, если на человека приходится меньше 15 м2. В некоторых регионах данный показатель меньше, в других — выше. Но главное, что на улучшение жилья имеют право лица, не располагающие достаточным размером квартиры.

ЖК РФ предусматривает один интересный термин. Он позволяет детям вставать в очередь на получение жилья. Также человек сможет получить от государства субсидию для покупки квартиры или дома.

В России есть такое понятие, как «проживание матери в одной комнате с сыном». Оно является одной из составляющих критериев нуждаемости.

Дело все в том, что если в семье мать живет в одной комнате с сыном, то совершеннолетний ребенок сможет признать себя нуждающимся и подать заявление на улучшение жилищных условий (образец документа будет представлен немного позже). И это право предоставляется, если в общей сложности родители располагают более 30 «квадратами» жилья.

Похожие записи:

• Прожиточный минимум с мая 2021
• Исковое заявление о признании права собственности на земельный участок при приватизации
• Норма предоставления жилого помещения по договору социального найма в Томске