Судебные практики ущерба затопления квартир

28.11.2021 0 Автор admin

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебные практики ущерба затопления квартир». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Судебная практика

2. Ответственность за причинение вреда, залив квартиры — судебная практика

3. Судебная практика по заливам квартир

4. ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры

5. Залив квартиры соседями, что делать, как взыскать ущерб? Советы адвоката.

6. Возможно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры ?!

7. Залив квартиры соседями сверху: Судебная практика по затоплению

Как показывает судебная практика, зачастую ФКР пытаются снять с себя ответственность, ссылаясь на то, что ремонт выполнял подрядчик, поэтому он должен отвечать перед собственниками квартир за причиненный ущерб. Однако Верховный Суд РФ в своём Определении № 6-КГ17-4 от 20.06.17 года указал, что в соответствии со ст. 178 Жилищного кодекса РФ региональный оператор отвечает за действия подрядчиков. Таким образом, если вред причинён по вине подрядчиков, потерпевшей стороне стоит обращаться именно к Фонду капитального ремонта, а не к организациям, проводившим ремонт. При этом ответственность Фонда не ограничена суммой внесенных собственниками взносов.

Судебная практика

Несмотря на то, что нет указания в законе относительно обязательного направления уведомления виновнику о проведении осмотра для оценки ущерба, в судебной практике встречаются случаи отказа в удовлетворении требований по данной категории дел в связи с тем, что предполагаемый виновник происшествия не был уведомлен телеграммой об осмотре квартиры с целью составления сметы, не мог давать пояснения и возражать (например, Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012 г. по делу № 2–187/394-2012). Можно сказать, что уведомление виновника о проведении осмотра специалистом — это сложившийся обычай делового оборота, которым часто руководствуются суды. Поэтому лучше потратить некоторое время и деньги на отправку уведомления (тем более, это можно сделать онлайн, и многие эксперты сами отправляют такие уведомления), чем тратить значительное время, силы и нервы на доказывание в суде того, что такое уведомление не требовалось, обжаловать решение суда.

Аналогичные правила применяются в случае, если вы обращайтесь с иском к страховой компании, застраховавшей вашу квартиру.

Дело в том, что при подаче иска о возмещении ущерба, причиненного заливом, если виновником залива является управляющая организация (ТСЖ) или застройщик либо вы обращаетесь с иском к страховой компании, на данные отношения распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. В интернете можно встретить информацию о применении данных норм также к искам, предъявленным к региональным операторам (ФКР), однако, исходя из практики, суды в этом случае не применяют нормы Закона о защите прав потребителей, так как между региональным оператором и истцом отсутствуют договорные отношения.

Что дает истцу в споре о заливе применение норм Закона о защите прав потребителей?
Данный закон предоставляет следующие права истцу:

право выбора подсудности (можно подать иск не только в суд по месту нахождения ответчика, но и по месту жительства истца, месту заключения или исполнения договора)
при цене иска до 1 млн. руб. не нужно уплачивать госпошлину (в цену иска не включается компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы)
истец вправе взыскать «потребительский» штраф с ответчика за отказ исполнить его требования добровольно, то есть штраф присуждает суд в пользу истца за то, что истец был вынужден идти в суд (данный штраф был введен законодателем с целью мотивировать ответчиков исполнять добровольно законные требования потребителя). Суд присуждает штраф в размере 50 % от присужденных сумм (то есть от общей суммы удовлетворенных иных требований). Однако при несоразмерности суд вправе снижать сумму штрафа.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Предположим, что соседи отказываются компенсировать причиненный ущерб, пытаются его оспорить или существенно и совершенно необоснованно пытаются занизить цену компенсации. Возникает совершенно закономерный вопрос, как взыскать с них данную сумму ущерба в суде?

Ниже приведено апелляционное определение Московского городского суда. Данное определение хорошо отражает судебный процесс по делу о заливе квартиры, в котором каждая из сторон пользуется своими процессуальными правами, приводит различные доводы и пытается доказать необходимые ей обстоятельства.

В настоящем деле истцу был неоднократно причинен ущерб от заливов квартиры в виде испорченного ремонта и мебели. Суд первой инстанции необоснованно не взыскал ущерб от испорченной мебели. Ответчик в свою очередь доказывал, что его вины в заливе не имеется, указывал на наличие более ранних повреждений, не связанных с его заливом, оспаривал сумму ремонта и приводил иные доводы. Суд апелляционной инстанции отправил дело на новое рассмотрение, в связи с незаконным отказом судом первой инстанции во взыскании ущерба от испорченной заливом мебели.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Москва 30 января 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Клюевой А.И.

судей Пономарева А.Н., Аванесовой Г.А.,

при помощнике судьи Сытине В.В., рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мочалова П.М. к Попову А.Г. о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры,

по апелляционным жалобам Мочалова П.М., представителя Попова А.Г. по доверенности Шагинян А.Р. на решение Тверского районного суда города Москвы от 11 июня 2019 года,

заслушав доклад судьи Пономарева А.Н., выслушав представителя Попова А.Г. по доверенности Шагинян А.Р., представителя ООО «Арбат-Сервис» по доверенности Пивоварова Н.В.,

установила:

Мочалов П.М. обратился в суд с указанным выше исковым заявлением к Попову А.Г., ссылаясь на ущерб, причиненный ему ответчиком в результате неоднократных заливов в период с 25 сентября 2017 года по 12 мая 2018 года принадлежащей ему на праве собственности квартиры * города Москвы, в результате которых, помимо расходов на восстановительный ремонт, ему причинены убытки повреждением мебели, не получены доходы от сдачи жилого помещения.

Решением Тверского районного суда города Москвы от 11 июня 2019 года иск Мочалова П.М. к Попову А.Г., удовлетворен частично; взыскано с Попова А.Г. в пользу Мочалова П.М. в счет возмещения вреда, причиненного заливом квартиры, денежные средства в размере 482 533,25 рублей, расходы на проведение оценки 25 000 рублей, оплате юридических услуг и услуг представителя 30 000 рублей, почтовые расходы 1 142, 20 рублей, расходы по уплате государственной пошлины 8 275 рублей; в удовлетворении остальной части иска отказано.

Решение мотивировано тем, что истцом представлены доказательства того, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факт причинения вреда, наличие убытков в связи с расходами на восстановительный ремонт в указанном размере. В свою очередь Поповым А.Г. не представлено доказательств отсутствия его вины.

В апелляционной жалобе Мочалова П.М. ставится вопрос об отмене решения суда и принятии нового решения об удовлетворении иска по тем основаниям, что в основу решения суда необоснованно положено заключение судебной экспертизы, выводы которой не учитывают характер проведенного в квартире истца ремонта, а также повреждение имущества, в частности дверей, шкафа-пенала, полки, кресла. Необоснованно, по мнению заявителя, отказано и во взыскании упущенной выгоды, так как в удовлетворении иска в этой части отказано быть не может.

Представитель Попова А.Г. в своей апелляционной жалобе ставит вопрос об отмене решения суда и отказе в удовлетворении иска, так причина заливов и вина ответчика судом не установлены, в основу судебной экспертизы положен договор оказания услуг по ремонту помещения от 5 ноября 2017 года, заключенный между истцом и ООО «*», и ведомость работ с указанием стоимости работ, в отношении которых не представлено доказательств их оплаты. Заявителем жалобы оспариваются и расходы на представителя, поскольку * прекратила свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя в 2014 году, тогда как договоры об оказании юридических услуг с истцом заключены в 2017 и 2018 годах.

В заседании судебной коллегии представитель Попова А.Г. доводы апелляционной жалобы поддержала.

Представитель ООО «Арбат-Сервис» просил решение суда оставить без изменения.

Судебная коллегия на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ сочла возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие Мочалова П.М., извещенного о времени и месте судебного заседания.

Ответственность за причинение вреда, залив квартиры — судебная практика

При обнаружении затопления важно проделать определенные действия, чтобы потом было проще взыскивать с виновного ущерб. Они заключаются в следующем:

Необходимо обесточить квартиру, убрать ценное имущество подальше от протечек;
Обращение к соседям и управляющей компанией с требованием перекрыть воду;
Уведомление страховщика, если ваше жилье застраховано от порчи имущества;
Подготовка акта о заливе помещения;
Подготовка фото и видео-доказательств залива квартиры;
Обращение в независимую экспертную компанию для того, чтобы оценить нанесенный ущерб.

Конечно нужно попробовать договориться с залившими вас соседями мирным путем без длительных судебных тяжб, заключив мировое соглашение. Но не всегда это предоставляется возможным, поэтому приходится обращаться в суд. В судебном порядке вы можете взыскать в одном иске как материальный, так и моральный вред.

Для оценки есть два способа разрешения конфликта. Первый – это когда пострадавшее лицо и виновник залива жилого помещения нацелены на самостоятельное решение спора и второй – обращение в суд. В случае, когда квартира застрахована обращаться с заявлением и собранным пакетом документов надо в компанию, оформившую вам полис. Если вам откажут или выплаты будут необоснованно занижены, то тогда опять же следует судебное разбирательство.

В соответствии с установленными законодательными нормами моральный вред – это нравственные и моральные страдания, которые перенес человек из-за неправомерных действий, нарушающих его права. То есть образовывается моральный вред в ходе нарушений личных неимущественных либо нематериальных прав гражданина.

Спектр факторов, указывающих на наличие морального вреда достаточно обширный. Но важно обозначить то, что доказать то, что залив квартиры принес моральные страдания сложно. Суды признают этот факт только в том случае, если представлены достаточно серьезные доказательства того, что ваше психическое и физическое здоровье пострадали.

Если речь идет о судебных тяжбах между гражданами, то тогда суды неохотно удовлетворяют требования о моральной компенсации или же занижают выплаты существенным образом. При наличии вины управляющей компании или страховщика доказать наличие морального вреда, нанесенного вам проще. Не стоит рассчитывать на большие компенсации. По статистике диапазон выплат даже при серьезной порче имущества варьируется в пределах от 5-10 до 100 тысяч рублей. Крайне важно доказать причинно-следственную связь между заливом квартиры и причиненным вредом здоровью. А доказать это можно наличием справок, медицинских документов, медицинских карт, в которых обозначены проблемы, которые произошли в период судебных тяжб со здоровьем человека.

Как было обозначено выше надо установить факт залива вашей квартиры, зафиксировав все действия виновных соседей или управляющей компании. Обязательно делайте детальные фото и видео, которые станут железобетонным доказательством в вашей правоте. Вызвать надо не только представителей ЖЭКа или вашей управляющей, но и участкового сотрудника полиции, который составит письменный акт о случившимся происшествии.

После фиксации последствий затопления квартиры начинается следующий шаг и это обращение в судебные органы. Однако, прежде, чем определиться с подачей иска о взыскании морального вреда при затоплении квартиры, следует обязательно проконсультироваться с юристом. Все дело заключается в том, что вопросы взыскания морального вреда с виновных лиц или коммунальщиков, вытекающего из причинения имущественного ущерба – это весьма проблемная в плане доказывания категория дел и далеко не всегда суды удовлетворяют такие иски.

Иск может подаваться как в составе исковых требований вместе с просьбой о взыскании материального вреда, так и как отдельное самостоятельное требование по желанию истца. Оформляется иск в соответствии с требованиями статьи 131 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Наименование и адрес нахождения судебного органа;
Данные о сторонах, принимающих участие в процессе (ФИО, адреса проживания, реквизиты, если речь идет о страховой компании или управляющей компании);
Обстоятельства, при которых произошло нарушение прав истца и доказательства, обосновывающие его требования;
Сумма взыскания морального ущерба;
Перечень документов, прилагаемых к иску;
Дата и подпись истца.

Иск составляется по количеству лиц, участвующих в процессе. Подать исковое заявление можно лично или через своего представителя по нотариально заверенной доверенности, если не имеется возможность лично принять участие в судебном производстве. Несмотря на то, что право на моральную компенсацию, положенную гражданам предусмотрено законодательством Российской Федерации, получить определенную в заявлении сумму достаточно сложно. Суды уменьшают размер взыскания в разы и это напрямую связано с тем, что доказательства, предоставляемые истцами, не позволяют судьям убедиться в обоснованности требований. Помимо прочего нет единых установленных правил об определении размера выплат.

В таких процессах весомым аргументом выступают официальные сведения, подтверждающие факт того, что истец перенес из-за неправомерных действий ответчика нравственные, моральные и физические страдания. Кроме этого в суде необходимо доказать наличие причинно-следственной связи между действием или бездействием ответчика и наступлением негативных последствий. Именно поэтому нужно прикладывать любые справки, документы, выписки из медицинских карт, заключения врачей о факте проблем со здоровьем. Если вы проходили лечение, то тогда потребуются чеки на медицинские препараты или же оказанные услуги.

Судебная практика по заливам квартир

Дело рассматривалось Кировским районным судом г. Новосибирска.
Всего состоялось 4 заседания. От момента подачи иска до вынесения решения судом прошло 7 неполных месяцев. То есть судебный процесс длился более полугода.
Была проведена судебная экспертиза, которая длилась 4 с половиной месяца. Она, собственно, и затянула дело, т.к. на время проведения экспертизы дело было приостановлено.
Сумма ущерба, причинённого затоплением: 69558 руб. Впоследствии эта сумма увеличилась на основании проведенной судебной экспертизы до 79015 руб., т.к. ответчик оспаривал размер ущерба.

25.08.2016 г. произошло затопление квартиры истцов горячей водой. Соседей дома не оказалось.

В результате затопления на кухне:

намок потолок 2 кв.м.;
намокла стена, слезли обои 2,5 кв.м.;
промок кухонного гарнитура.

Как показывает судебная практика, из-за залива квартиры конфликты чаще всего возникают по следующим вопросам:

кто виновен в заливе квартиры;
определение размера причиненного ущерба.

Чаще всего ответчик старается избежать ответственности или минимизировать затраты. После того, как вы обнаружили, что вас затопили, необходимо вызвать аварийную службу и представителей компании, обслуживающей ваш многоквартирник. До приезда специалистов ничего не трогать и не убирать. Представители УК должны составить акт о заливе.

При этом необходимо присутствие и пострадавшей стороны, и предположительно виновной. Нанесенный ущерб должен быть отражен в этом документе, вплоть до каждого сантиметра замоченных обоев. По факту отраженной в акте информации будет рассчитываться сумма для возмещения. Точная сумма рассчитывается с помощью специалиста из оценочной компании.

По выбору пострадавшей стороны обратиться можно, как в частную организацию, так и в государственную. В качестве эксперта можно привлечь и частное лицо, имеющее разрешение на оказание подобных услуг (допуск СРО). После получение оценочного документа на руки необходимо идти к предполагаемому виновнику (презумпции невиновности еще никто не отменял) и постараться договориться миром. Хотя в большинстве своем подобные конфликты разрешаются в судебном порядке. И чем выше сумма к возмещению, тем более вероятность обращения в суд.

Что может грозить соседям сверху за причинение ущерба, пусть даже по неосторожности? Наказание в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. А гражданское законодательство подразумевает моральное возмещение вреда наравне с материальной ответственностью. Виновное лицо, которое признает за собой проступок и/или признается виновным по решению суда обязано возместить:

полученный пострадавшим ущерб в стопроцентном соотношении;
моральный ущерб (в разумных размерах) также выплачивается;
услуги оценочной компании;
услуги юриста (по решению суда);
судебные расходы;
иные выплаты (по мировому соглашению и/или решению суда).

Что подразумевается под моральным ущербом? Например, придя в квартиру после работы, хозяин обнаружил полностью разрушенную гостиную комнату (в простонародье – зал). Телевизор последней модели, дорогостоящая мебель – все пошло прахом. Человеку стало плохо (поднялось давление, скололо сердце и т.п.) и он попал в больницу, где пришлось покупать лекарства, оплачивать дорого врача с узкой специальностью.

Итак, мирным соглашением дело не закончилось. Ответчик добровольно не захотел компенсировать причиненные «неудобства». Есть два решения:

забыть оплошность соседей и восстановить все за свой счет;
обратиться с требованием восстановить справедливость в суд.

Но нужно знать, в какой суд идти:

если сумма ущерба составляет меньше пятидесяти тысяч, пострадавшему необходимо подавать иск в мировой суд;
если сумма ущерба составляет больше пятидесяти тысяч, дело попадает под юрисдикцию районного судьи;
если ответчиком по делу будет выступать юридическое лицо (например, жилищно-коммунальное хозяйство) иск о возмещении морального и/или материального ущерба будет рассматривать арбитражный суд.

Закон предусматривает ответственность виновного за причинение вреда имуществу третьих лиц в виде компенсации затрат на его восстановление. Стороны могут договориться самостоятельно о том, каким образом это будет происходить.

Нередко соседи не могут прийти к мировому соглашению, тогда на пострадавшего ложится ряд обязательств — требуется доказать факт залива жилища. Важно не растеряться и четко следовать алгоритму действий.

В первую очередь определить причину залива жилья. Установить лицо, по чьей вине был причинен вред имуществу в результате залива.

Виновником может быть:

управляющая компания;
сосед или иное третье лицо;
ТСЖ.

Собственнику нельзя ликвидировать последствия залива сразу после случившегося. Прежде всего необходимо составить акт обследования квартиры, который подтвердит основания и предмет иска.

Оформлением этого документа занимаются сотрудники ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ при непосредственном участии собственника квартиры, в которой случился залив, и представителей обслуживающей организации.

Этот документ – главное доказательство произошедшего события. Он включает в себя:

установленный факт залива жилья;
имущественные повреждения;
причины затопления или невозможность их установления;
описание причин и следствия между заливом и причиненным убытком и прочее.

Обратите внимание, что по делу может быть составлено несколько актов. В случае несогласия собственник правомочен оспорить акт о заливе квартиры.

Проведение независимой оценочной экспертизы позволяет обосновать пострадавшему исковые требования и взыскать с виновника компенсацию. Однако сделать экспертизу может и виновник, если посчитает, что сумму повреждений намеренно завысили.

Важность оценки ущерба от залива квартиры для суда заключается в том, чтобы пострадавшая сторона могла получить адекватную компенсацию за причиненный материальный ущерб и восстановить свои жилищные условия.

Что оценивается:

Состояние внутренней отделки жилого помещения (повреждения и стоимость ремонта). Большим преимуществом окажется наличие документов, подтверждающих расходы на предыдущий ремонт.
Повреждение инженерных коммуникаций (проводка, вентиляция, теплый пол, система кондиционирования). При затоплении квартир практически всегда ущерб причиняется инженерным системам, что требует их замены.
Бытовая техника (наибольший ущерб вода причиняет домашним электроприборам).
Материальные ценности и личные вещи, которые требуют затрат на ремонт или замену.

Проведение экспертизы позволит всесторонне оценить ущерб после затопления квартиры и ответить на главные вопросы:

определить причину залива и виновное лицо;
установить разницу в рыночной стоимости квартиры до затопления и после;
рассчитать стоимость ремонтных работ для восстановления объекта.

Чтобы доказать обоснованность своих требований, пострадавший должен подготовить дополнительный перечь документов в дополнение к иску. В этих документах должны содержаться доказательства вины ответчика и сведения о причинённом убытке.

Примерный список документов:

документ, подтверждающий личность истца;
документ о праве собственности на квартиру;
выписка из ЕГРН и домовой книги;
информация о попытке досудебного урегулирования спора с виновником;
результаты проведённой экспертизы или ходатайство о её проведении;
акт о заливе объекта;
доказательства залива в формате фото и видео;
оценочный отчёт.

Этот перечень не полный. Только наличие объективных доказательств позволяет добиться компенсации от ответчика.

До окончания судебного разбирательства не рекомендуется осуществлять ремонтные работы. В противном случае ответчик может потребовать назначения повторной оценки, чтобы уменьшить сумму компенсации.

При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.

Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.

Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.

Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.

Если при заливе квартиры, пострадавший не урегулировал спор с виновником в досудебном порядке, то для того, чтобы инициировать судебный процесс, потребуются затраты на:

госпошлина – от 400 до 60 тыс. руб., зависит от цены иска и установлена ст. 333.19 НК РФ;
почтовая пересылка – до 200 руб.;
услуги представителя – до 20 тыс. руб.;
составление иска – от 3 тыс. руб.;
экспертиза – цены зависят от региона;
оценка – определяется компанией индивидуально.

Управляющая компания запланировала запуск отопления, о чем предупредила граждан. Владелица одной из квартир Елена ушла на работу. В это время в ее квартире прорвало старый радиатор из-за высокого давления.

В результате аварии было затоплено 3 этажа. Соседи Елены из квартиры снизу находились дома и сразу позвонили в аварийную службу. Однако контактного телефона соседки у них не было.

Приехавший по вызову слесарь перекрыл отопление для того, чтобы свести к минимуму убыток. Соседи обратились к нему с просьбой о вскрытии двери в квартиру Елены для того, чтобы собрать воду, находящуюся у нее в квартире, но слесарь не согласился.

Тогда соседи вызвали участкового, но он также запретил взламывать замок. В результате квартира соседей снизу значительно пострадала от просачивающейся через перекрытия воды.

Случается так, что виновное лицо отказывается от осмотра квартиры. Тогда обращаются в суд с ходатайством о назначении экспертизы. По решению суда сосед не сможет избежать процедуры.

Независимо от размера причиненного ущерба уголовное законодательство предусматривает меры ответственности за самовольное проникновение в жилище.

Согласно действующему законодательству ответственность за сохранность жилья, а также обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу соседей, несет владелец квартиры, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ).

Лицо, причинившее материальный ущерб другому гражданину, должно его компенсировать в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ).

Как показывает практика, аварии в многоэтажных домах не редкость, поэтому не следует сразу впадать в панику, даже если затопление пошло из вашей квартиры, и вы являетесь потенциальным виновником.

Как себя вести в такой ситуации поможет следующая инструкция:

Отключите воду, чтобы остановить потоп и электричество для избегания короткого замыкания.
Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу для вызова специалистов.
Установите причину затопления – важно узнать, по чьей вине произошла авария. Часто такие инциденты происходят не по вине жильцов, а вследствие халатности сотрудников УК или ЖЭК, которые не поддерживали отопительную или канализационную систему в надлежащем состоянии.
Составьте акт о затоплении – документ подготавливается в течение трех дней с момента обращения в аварийную службу (п. 152 ПП №354), с участием представителя УК, владельца затопленной квартиры и соседей – свидетелей произошедшего. Если сотрудники компании отказываются от написания акта, его нужно составить самостоятельно и заверить подписями других жильцов.
Проведите оценку причиненного вреда – на начальном этапе разбирательства можно самостоятельно осмотреть квартиру соседа снизу, если вы залили помещение, и определить, какое имущество действительно пострадало, с обязательной фиксацией повреждений посредством фото или видеосъемки.

В случае прорыва отопления, водоснабжения или канализации в квартире нельзя самоустраняться от выяснения причин аварии. Именно ваше участие в процессе позволит избежать выплаты компенсации.

Любой жилец, который отказывается разбираться в случившемся, как правило, признается виновным и на него ложится вся ответственность.

Поэтому готовьтесь присутствовать при всех процедурах, которые проводятся при возникновении аварии.

Владелец квартиры не обязан платить за ремонт подтопленных помещений, если авария произошла на том участке, за который отвечает ЖЭК или управляющая компания, однако данный факт нужно доказать.

Способы избегания ответственности:

Доказать вину управляющей компании, если затопление произошло из-за старых труб, неисправных стояков или прорыва батареи, поскольку ее сотрудники обязаны следить за состоянием всех коммуникаций многоэтажного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.).
Взыскать сумму ущерба с квартирантов, когда жилплощадь находится в найме.
Оформить страховку на жилье – такой вариант эффективен до возникновения инцидента с затоплением.
Взыскать компенсацию с ремонтной компании, когда причиной аварии стал некачественный ремонт отопительного оборудования или системы водоснабжения.

Если вина хозяина квартиры очевидна и полностью доказана, то целесообразнее всего договориться с соседями о досудебном порядке. Такой вариант позволит снизить сумму компенсации на ремонт и судебные издержки.

Доказать свою непричастность к заливу соседей собственник помещения может при грамотном сборе доказательственной базы.

ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры

19 просмотров

Зачастую ответственность за затопление возлагается на собственника квартиры сверху. Причем ни управляющая компания, ни потерпевшие не заинтересованы в выявлении настоящего виновника.

Потерпевший хочет взыскать ущерб, а управляющая компания – переложить ответственность. Поэтому доказывать невиновность придется самостоятельно.

Рассмотрим, что делать и как не платить, если затопили соседей снизу.

Аварии в многоквартирных домах не являются редкостью. Поэтому каждому жильцу многоквартирного дома необходимо знать порядок действий в случае затопления.

Сложнее обстоит ситуация, если именно вы являетесь виновником происшествия. В таком случае гражданин подвергается нешуточному давлению со стороны сотрудников управляющей компании и пострадавших соседей.

Собственник квартиры не будет платить за ущерб, если авария произошла на участке, за который отвечает ТЖС или управляющая компания. Однако данный факт необходимо доказать. Поэтому нужно лично присутствовать при составлении акта о затоплении и внимательно проверять внесенные сведения.

Возможны следующие способы не платить соседям, которых затопили:

Переложить ответственность на управляющую компанию.
Оформить страховку на квартиру.
Взыскать оплаченную сумму с квартирантов (если виновниками залива стали наниматели).
Взыскать затраты с ремонтной компании (если причиной залива стали некачественно оказанная услуга по ремонту).

В случае, если вина собственника квартиры полностью доказана, то целесообразно избежать обращения пострадавших в суд. Это позволит минимизировать затраты.

В случае обращения в суд виновнику придется дополнительно оплачивать расходы на экспертизу, на оценку, на госпошлину, на юриста и за моральный вред.

В случае составления соглашения придется заплатить только за ремонт.

Не в каждой ситуации с затоплением квартиры виноват сосед, живущий сверху. Например, если авария вызван действиями соседей, затопивших вашу квартиру, и вода поступает в квартиры ниже, вашей вину тут не будет.

Порядок действий для виновника происшествия:

Попытка досудебного урегулирования.
Сбор документов.
Проведение экспертизы.
Оценка ущерба.
Защита в суде.

Рассмотрим действия и права ответчика в судебном процессе.

Факт потопа потребителю необходимо зафиксировать документально. Для этого оформляется акт. Такой документ потребуется в последующем. Он будет выступать в качестве одного из оснований для взыскания компенсации за причиненный ущерб. Для составления акта необходимо присутствие нескольких человек. Его единоличное оформление законодательством не допускается. Образца, который надо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не определено. Однако его необходимо составлять с учетом требований общих нормативных правовых актов.

Впоследствии оформленный документ можно использовать в качестве одного из доказательств в процессе судебного разбирательства. Составление акта предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Акт о затоплении квартиры является документом, который составляется комиссионно. То есть он не может быть оформлен одним человеком.

В составлении акта принимают участие следующие лица:

Потерпевшая сторона. Это может быть собственник или наниматель квартиры, которая была затоплена, а также другие проживающие в ней люди.
Виновная сторона. В качестве таковой выступают соседи, по чьей вине произошло затопление. Но в данном случае это будут представители управляющей компании.
Соседи, которые привлекаются к составлению акта в качестве свидетелей.
Представители компании, оказывающей услуги ЖКХ. Если затопление произошло по её вине, то правильным будет пригласить специалистов из другой организации, например, жилищной инспекции.

На практике нередки случаи, когда виновная сторона самоустраняется от присутствия при составлении акта либо отказывается его подписывать. Такие факты не являются препятствием для оформления документа. Факт отказа должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Акт составляется в письменной форме. При этом может использоваться обычная офисная бумага. Однако на практике для удобства применяется бланк, изготовленный типографским способом. При этом он заполняется от руки, с использованием канцелярской ручки, поскольку непосредственный исполнитель оформляет его на месте затопления, а в такой ситуации не всегда могут быть доступны технические средства печати.

Помимо виновной стороны, необходимо также определить объем причиненного ущерба. Для этого надо использовать услуги оценщика. Последний проведет необходимую проверку и даст заключение о сумме убытков. Оценщик в данном случае проверит объем нанесенного ущерба. Далее он определит затраты на проведение восстановительных работ, если таковые требуются.

Залив квартиры соседями, что делать, как взыскать ущерб? Советы адвоката.

В обязательном порядке в тексте претензии должны содержаться требования потерпевшей стороны. В противном случае обращение теряет свой смысл. Требования чаще всего выражаются в выплате определенной суммы денежных средств в качестве компенсации причиненного ущерба.

Размер оплаты подтверждается оценкой эксперта. Сумму необходимо указывать цифрами и прописью. Нередки случаи, когда потерпевшая сторона может потребовать провести ремонтные работы за счет средств управляющей компании, а также заменить испорченное имущество равноценным. Такое допускается действующим законодательством. В любом случае требования потерпевшего должны быть подтверждены документально.

Обзор практики о взыскании неустойки за просрочку поставки товара в случае приостановки поставок

Обзор судебной практики о снятии с учета несовершеннолетнего из жилого помещения

Договор опциона. Установление условий для исполнения договора. Судебная практика

Что такое форензик и почему он так необходим

Судебная практика по демонтажу покрышек, установленных в качестве благоустройства

Все статьи

УСЛУГИ ПОРТАЛА
Бизнес-юрист
Открытые реестры юри.лиц всех стран
Реестры недвижимости др. стран
Объявления Вакансий
Жалоба в Конституционный суд РФ
Дислокации судов
Пользователи
Общественная приемная
Юрист на ютубе

Когда с потолка капает или льётся вода, «автоматически» вина «падает» на соседей.

Если авария произошла на глазах, то есть шанс минимизировать расходы по оплате ремонта нижнего этажа.

При этом нужно в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Они обязаны устранить аварию, перекрыть воду или предпринять другие меры для устранения последствий.

Но, если поток воды сильный, последствий не избежать! Поэтому нужно готовиться к длительному выяснению отношений с соседями!

Ничего трогать нельзя – ни в пострадавшей квартире, ни в виновной. Тем более, если возможным виновником является обслуживающая компания!

Жильцы из верхней и из нижней квартиры должны присутствовать при составлении акта, так как все имеющие повреждения должны быть детально описаны. От этого будет зависеть сумма компенсации.

Обратиться можно как в государственную, так и в коммерческую оценочную организацию. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов.

Когда будет готов акт оценки, его необходимо предъявить виновнику потопа.

Если есть возможность решить конфликт мирным путём, то нужно подготовить мировое соглашение и подписать его обеим сторонам.

: затопили соседи идем в суд

Возможно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры ?!

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, государство должно возместить расходы на срочный ремонт.

Теперь эта организация отвечает за обслуживание дома.

Так как собственником неприватизированного жилого фонда является государство, то граждане, которые проживают в таких квартирах, являются нанимателями.

Если же залив квартиры снизу произошёл по вине нанимателей (например, они не уследили за водой в ванной, и она переполнилась), то они и будут признаны виновниками аварии. Они будут возмещать ущерб соседям снизу.

Он же полностью будет возмещать вред пострадавшей квартире.

Кроме того, наниматель обязан принимать соответствующие меры по устранению обнаруженных неполадок.

В то время как ЖЭК будет утверждать обратное! Чтобы избежать неприятностей, всё сантехническое оборудование в неприватизированной квартире должны менять специалисты ЖЭКа.

Он должен незамедлительно вызвать сотрудников ЖЭКа для того чтобы они провели ремонт неисправного оборудования.

Тогда, если именно это оборудование станет причиной затопления квартиры снизу, вину ЖЭКа будет доказать довольно легко!

Если квартира находится в жилищно-строительном кооперативе, то она фактически перейдёт в собственность после того, как будет полностью выплачен взнос за неё.

Потерпевшие обращаются в суд тогда, когда досудебное решение вопроса о затоплении не принесло результатов.

В таком случае, единственное решение – подать в суд! Исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения затопленной жилой площади.

К иску прикладывают:

Копии иска для всех сторон процесса	количество копий должно быть равно количеству участников процесса, включая третьих лиц
Документ, который подтверждает	что собственник оплатил государственную пошлину
Документы, подтверждающие	что истец имеет право проживания в затопленной квартире. Это может быть свидетельство о собственности или договор соцнайма
Документы, подтверждающие факт затопления квартиры	а также документы, которые могут подтвердить наличие причинно-следственной связи между ответчиком и фактом затопления. Это акт затопления, акты осмотра причины аварии и прочее
Результаты проведённой оценки	то есть те документы, которые обосновывают сумму требуемой с виновника компенсации
Подробный расчёт	суммы требуемого к возмещению ущерба

Суд может потребовать от истца дополнительные документы для установления истины по делу.

Затопление квартиры – такая неприятность возникает в жизни практически каждого человека. Особенно печально, если она происходит сразу после ремонта.

В заливе оказываются виновными соседи, живущие сверху или организация, осуществляющая облуживание многоквартирного дома. Ответственные за залив не всегда стремятся добровольно возмещать причиненные убытки.

Чтобы получить компенсацию, нужно знать, как действовать при заливе и в какие инстанции обращаться с этой проблемой.

Залив квартиры соседями сверху: Судебная практика по затоплению

Виновником может быть:

управляющая компания;
сосед или иное третье лицо;
ТСЖ.

Если судебный процесс неизбежен, то к нему следует основательно подготовиться. Составить исковое заявление о заливе квартиры, без которого привлечение виновника аварии к ответственности невозможно, невзирая на любые доказательства.

Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует. Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.

Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:

собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
виновника происшествия, либо его доверенного лица;
сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
свидетелей происшествия;
соседей – по желанию.

От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

Для того, чтобы правильно заполнить акт о затоплении жилья, необходимо следовать инструкции по его составлению.

Главное помнить про 3 обязательных обстоятельства, которые должны быть зафиксированы в официальном документе:

сам факт произошедшего и перечень поврежденных вещей (объемы ущерба);
причина потопа – по вине ЖЭКа или соседа;
доказательства связи между причиной и следствием происшествия.

Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).

Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).

Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.

В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.

Первое, что нужно предпринять при затоплении:

Обесточить залитые водой помещения.
Перекрыть стояки с водой, подняться к соседям и попросить их сделать то же самое.
Вызвать аварийную службу, чтобы она устранила неисправность в системе водоснабжения.

Все эти действия помогут остановить затопление, позволят избежать большего ущерба. Дальше начинается бюрократическая и юридическая часть. От того, как вы ее проведете, зависит исход досудебного или судебного урегулирования проблемы. Другим словами, зависит, сможете ли добиться компенсации.

На заметку! Уже на этой стадии стоит заручиться поддержкой
юриста по возмещению ущерба после залива квартиры.