Обращение в администрацию по жилищному вопросу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обращение в администрацию по жилищному вопросу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Вы остались недовольны работой органов местного самоуправления? В соответствии с действующим законодательством у вас есть право подать жалобу на любые действия (или бездействие) городской администрации. Например, если администрация:

• Отказывает в постановке на учет для получения жилья многодетной малоимущей семье;
• Не предоставляет денежное возмещение или временное жилье для погорельцев;
• Не выделяет средства на ремонт школы или дошкольного учреждения;
• Безосновательно не выдает разрешение на строительство;
• Отказывает в выдаче ордера на проведение земляных работ и т.д.

Образцы всех исков, жалоб и заявлений по жилищным вопросам

Оформление документов в виде жалобы не всегда приводит к желаемому результату. Так происходит не из-за неправомерности требований.
Зачастую причиной для отказа становится неверное формирование заявления. Документ такого рода требует ознакомления с базовыми нормами в правовом поле.

Составление бумаг основывается на знании:

Соблюдение таких особенностей позволяет увеличить эффективность документа и самого обращения. На верно составленную жалобу сложнее написать отказ или сформировать отписку. Важно учесть все варианты отписок и аргументировать их несостоятельность в прошении.

Рассмотрение такого рода тематики требует первоначального изучения моментов, связанных с понятийной базой.

Поскольку исходя из нее формируется вид жалобы как таковой и ее наполнения:

Подавать жалобу можно в том случае, когда нарушаются права. Но стоит понимать, что такой документ должно составлять лицо, в отношении которого совершено нарушение. За другого человека написать заявление нельзя.

Такими полномочиями обладают либо представители, либо определенные гражданские образования. Они имеют право защищать порядок и отстаивать права населения.

Среди основных причин для подачи заявления находятся:

В плане правовых норм в этой области стоит опираться на несколько положений. Конечно же, в случае обращения по поводу жилищных проблем, используют положения Жилищного кодекса РФ.

Но здесь нельзя установить какие-либо определенные пункты. В зависимости от ситуации гражданин подбирает свой набор условий.

В области установления прав подачи обращений, опираются на Федеральный закон №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

В этом документе основными будут такие статьи:

Администрация обязана проводить ответы в соответствии с Федеральным законом №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ”.

Там говорится о многих пунктах относительно работы и деятельности администрации. Но в данном плане наиболее интересной будет сфера обращений от граждан. И этом нормативном документе все эти положения есть.

Приём официальных обращений граждан

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

• следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
• знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
• получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
• оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.

При написании в онлайн чат:

1. Нужно представиться.
2. Осветить причину, по которой обращаетесь.
3. Получить основные ответы.
4. Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
5. Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.

Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию, следует также иметь представление о её функциях и полномочиях.

В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства.

Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении.

• Образец заявления, составляемого для жилищной инспекции, здесь:
• В жилищную инспекцию ____________ района г. __________
• (адрес месторасположения)
• От Петрова Петра Петровича,
• проживающего по адресу:
• _________________________,
• Тел.: _____________________
• Жалоба на отсутствие отопления
• Прошу о рассмотрении моей претензии на действия УК ___________________.

С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.

Неоднократные обращения в управляющую компанию с просьбой о проверке батарей были проигнорированы, вместо этого меня уверяли в работоспособности коммуникаций. Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался.

Проверка оборудования так и не была произведена.

Мной была организована платная независимая экспертиза, в результате которой выяснилось, что в нашем подъезде повреждено отопительное оборудование. Результат экспертизы и счёт за её оплату прилагаю.

1. В связи с вышеизложенным,
2. Прошу:
3. Привлечь управляющую компанию к ответственности и обязать устранить нарушения в кратчайший срок.
4. К жалобе прилагаются:
5. 1 Копия результатов независимой экспертизы.
6. 2 Копия квитанции об оплате услуг эксперта.
7. 3 Копия претензии в адрес управляющей компании.
8. 4 Копия ответа управляющей компании на мою претензию.
9. 5 …
10. «___»__________20__года Подпись
11. Ниже доступны для скачивания примеры заполненных обращений в ГЖИ:
12. Образец жалобы в жилищную инспекцию на отсутствие отопления по ссылке здесь;
13. Образец жалобы в жилищную инспекцию на УК по ссылке здесь;
14. Бланк заявления в инспекцию на ТСЖ смотрите здесь;
15. Образец готовой жалобы на соседей по этой ссылке.

ЖАЛОБА (ЗАЯВЛЕНИЕ) В АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА ИЛИ РАЙОНА (МЭРИЮ)

Как написать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию? А по любой иной причине? Все очень просто — достаточно следовать некоторым советам. Принцип действий уже понятен. А вот то, как составлять изучаемый документ — нет.

Форма подачи жалобы существует только одна. Речь идет о письменном обращении. Устная форма не имеет места. На сегодняшний день можно подавать претензии и жалобы в электронном виде. Подобное новшество используется все чаще и чаще.

Что дальше? Как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию? Точно так же, как и любое другое обращение с претензией. Отдельное внимание необходимо уделить оформлению документа.

Условия к данной особенности у всех жилищных инспекций разные. О них желательно узнавать заранее. Но, как правило, можно воспользоваться специальным универсальным шаблоном. Он поможет составить обращение в максимально подходящем виде.

Некоторые интересуются, можно ли одновременно обращаться в несколько инстанций с теми или иными претензий. По закону нет никаких запретов относительно данного вопроса. Но вот на практике все несколько иначе.

Дело все в том, что иногда приходится доказывать свои попытки мирного урегулирования вопросов с УК. Отсюда следует, что одновременно подавать обращение в обе инстанции не нужно. А вот в суд и в прокуратуру — запросто. Но уже после того, как пройдены этапы устранения жалоб с управляющей компанией, а также с жилищной инспекцией.

Сколько будет рассматриваться жалоба в том или ином случае? На самом деле предугадать трудно. Но существуют определенные нормы, которых должны придерживаться все инстанции.

На сегодняшний день в УК жалоба рассматривается приблизительно 10 дней. Но ответ может прийти раньше. А как работает жилищная инспекция Омска? Написать жалобу сюда, как и в любую иную похожую организацию, можно в любой момент. А ответ придет тоже приблизительно через 10-14 дней. В некоторых случаях данный промежуток увеличивается до 30 суток.

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?.. 🙂

В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы. Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню.

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:

• Наименование организации
• Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
• Фамилия, имя, отчество заявителя
• Почтовый адрес автора для отправки ответа
• Суть обращения
• Дата
• Живая подпись заявителя

Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.

Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.

Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:

• Меры не приняты
• Ответ не получен
• Ответ компании вас не удовлетворил

В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации. Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской.

• Все
• Краевые порталы

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Одного статуса малоимущего обычно недостаточно. Надо еще и стать на учет в качестве лица, условия проживания которого нуждаются в улучшении.

Для того, чтобы официально стать малоимущим, нужно обращаться в местное отделение социальной защиты заявления. Там придется написать заявление по предложенному образцу. К нему требуется приложить следующие документы:

• Паспорта заявителя и всех членов его семьи. Если паспорта нет, можно использовать свидетельство о рождении. Потребуются как оригиналы, так и копии.
• Справка ИНН.
• Документы, показывающие финансовое состояние семьи. Чаще всего это справки 2-НДФЛ, но могут использоваться и другие аналогичные официальные документы. Нужно готовить справки с информацией о доходах за последние 2 года.
• Свидетельство о заключенном браке или разводе.
• Справки о наличии права собственности на какую-либо недвижимость, если она есть. Как вариант, если своего жилья нет, можно предоставлять договор социального найма. Если нет ни одного, ни другого документа, то можно не предоставлять ничего.

Следует учитывать, что большинство ситуаций рассматривается в индивидуальном порядке. Как следствие, обычно требуются различные дополнительные документы. Рекомендуется уточнять этот вопрос отдельно, непосредственно при обращении в соцзащиту.

Чтобы получить данный статус, нужно обращаться в местную администрацию. Там будет собираться комиссия, которая и примет окончательное решение. Подать заявление на получение такого статуса могут следующие лица:

• Человек проживает в рассматриваемом населенном пункте 10 лет или больше.
• Если ранее семья проживала в более комфортных условиях, нужно доказать, что ухудшение было произведено не намерено. Обычно достаточно свидетельства о браке и/или рождении детей, так как сам факт наличия новых жильцов в квартире может стать причиной того, что на каждого из жильцов приходится площадь меньше нормативной.

Как и в предыдущем случае, заявление подается не само по себе. Его нужно подкреплять определенными документами:

• Свидетельство, подтверждающее, что семья заявителя относится к малоимущим.
• Данные о всех лицах, которые прописаны в квартире заявителя. Важно указывать для каждого из них, кем конкретно он приходится (супруга, ребенок, родители, брат, сестра и так далее).
• Адрес недвижимости, в которой проживает заявитель и ее характеристики (площадь, этажность, количество комнат и другие особенности).
• Если заявитель и его семья проживает в социальной квартире, потребуется соответствующий договор найма такой недвижимости.
• Справки из больницы о состоянии здоровья заявителя и членов его семьи (актуально только в том случае, если причиной потребности в улучшении является серьезное заболевание одного из прописанных в квартире лиц).
• Справку о доходах, аналогичную документам, предоставляемых при получении статуса малоимущего.
• Расчет площади, которая приходится на каждого из членов семьи, проживающих в одной квартире.

Некоторые категории граждан имеют право на льготное улучшение жилищных условий от государства. Фото № 1

Для получения решения о признании граждан нуждающимися в жилище, нужно быть зачисленными в эту категорию. Помимо этого заявители не должны иметь собственного жилого помещения, либо иметь тяжелые условия по месту жительства. Документальное подтверждение этих обстоятельств является основанием для обращения.

Нуждающимися в обеспечении жильём признаются:

• лица являющиеся гражданами РФ, которые не имеют в собственности жилья или живут в момент подачи заявления с другими членами семьи на основании договоров соц.найма, не имеют жилплощади в соответствии с действующими нормативами;
• физические лица живущие в аварийном фонде, которое не соответствует техническим стандартам и другим нормам жилищного законодательства;
• физические лица проживающие с членами семьи с хроническими формами болезни, которые могут передаваться другому человеку или если становится невозможно жить в одном жилом помещении. Перечень этих болезней указан в действующем законодательстве РФ;
• многодетные семьи;
• инвалиды.

Помимо всего перечисленного выше, к заявителю выдвигаются дополнительные требования:

• Он должен быть гражданином РФ.
• Заявитель является совершеннолетним. Для детей действуют аналогичные программы, но вместо них заявление должны подавать официальные опекуны-представители.
• Ранее за заявителем не были замечены действия, ведущие к сознательному ухудшению условий проживания.

Пример: Некоторые лица, для того, чтобы показать, как им плохо живется, прописывают в своей квартире множество родственников. Получается, что норма площади на каждого из жильцов будет меньше установленной. Обычно такие махинации быстро выявляются и на заявителя накладывается запрет на участие в подобных государственных программах сроком на 5 лет.

Куда обратиться для защиты своих жилищных прав?

Тут указывается основная причина, по которой заявитель претендует на улучшение жилищных условий. Рекомендуется указывать только те данные, которые можно подтвердить документально.

Пример: Если в качестве основной причины указывать серьезное заболевание одного из членов семьи из-за чего здоровье и жизнь остальных жильцов находится под угрозой, то рекомендуется подготовить все справки о здоровье болеющего члена семьи (копии и оригиналы).

Также в основной части можно описывать остальные причины, по которым заявитель претендует на улучшение жилищных условий. В частности, на то, что он является малоимущим, прожил в данном населенном пункте более 10 лет и так далее.

1. Организация управления муниципальным жилищным фондом города Кемерово.
2. Учет муниципального жилищного фонда города Кемерово.
3. Осуществление приватизации муниципального жилищного фонда города Кемерово.
4. Обеспечение малоимущих граждан, проживающих на территории города Кемерово и нуждающихся в улучшении жилищных условий, жилыми помещениями в соответствии с жилищным законодательством.
5. Реализация на территории города Кемерово федеральных и региональных программ по обеспечению жилыми помещениями различных категорий граждан.
6. Защита интересов города Кемерово в судах по делам, отнесенным к компетенции Комитета.
7. Информирование граждан города Кемерово о способах решениях их жилищных проблем, рассмотрение их обращений, связанных с жилищными вопросами.

• председатель комитета
• заместители председателя комитета
• консультант-советник
• ведущий специалист (секретарь приемной)
• юридический отдел
• договорный сектор юридического отдела
• отдел целевых программ и займов
• отдел по работе с населением
• отдел по переселению из аварийного жилищного фонда

Заключение Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма.

В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением).

Хотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым.
Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем.

Просьбу следует несколько видоизменить. Лучше всего подходит построение предложения по схеме: «Если Вы выполните просьбу, то будет Вам счастье».

«Если Вы пойдете нам навстречу и снизите арендную плату на время, пока стабилизируется положение в регионе, то сможете не только сохранить более 150 рабочих мест, но и не понесете глобальных убытков из-за полного отсутствия арендной платы».

Но могут быть и другие варианты: «Вы можете быть уверены, что каждый рубль Ваших благотворительных пожертвований пойдет на благое дело и поможет попавшим в сложную ситуацию ребятам вырасти достойными гражданами».

«Вы можете быть уверены, что каждая детская улыбка подарит Вам моральное удовлетворение от Вашей непростой работы, а Ваши старания и усилия – это инвестиция в достойных и счастливых граждан ближайшего будущего». Главное, повторить смысл просьбы и выгоду от ее выполнения.

Важно Например, если речь идет о снижении арендной платы, то важно указать до какого уровня: «Просим Вас снизить уровень арендной платы до стабилизации положения до 5 у.е. за м2 в день».

Если речь идет о предоставлении услуг, то максимально конкретизируйте просьбу, указывая желаемые даты, ценовой вопрос и т.д.: «Для оборудования гончарной мастерской нужна печь для обжига керамики – мы просим Вас помочь нам в ее приобретении. Стоимость печи с установкой составляет 998 тыс.

рублей».
В данном примере не совсем понятно, какая помощь требуется от адресата. Лучше просьбу сформулировать более конкретно: «Просим Вас помочь в приобретении печи для обжига керамики, перечислив на расчетный счет компании по производству и установке печей 333 тыс. у.е.».

О чем бы Вы ни просили, адресат должен точно знать когда, чего, сколько и по какой цене Вы хотите получить.

Кроме инвалидов и многодетных семей это право имеют:

• дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей;
• воспитанники, достигшие 18 лет, детских домов;
• семьи, пострадавшие вследствие чрезвычайных ситуаций;
• жильцы аварийных зданий.

Перечень документов, необходимых для подтверждения льгот, рекомендуется уточнить заранее. Можно ли подать online? Подать заявление онлайн нельзя. Необходимо обратиться в жилищный отдел местной администрации и предъявить им заявление со списком документов.

Само заявление пишет гражданин, желающий встать на очередь в получении жилья, собственноручно. К заявлению на получение жилья прилагаются:

• паспорт;
• свидетельство о рождении;
• свидетельство о браке (или свидетельство и его расторжении);
• справка о признании граждан малоимущими;
• справка о признании граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
• документы на имеющуюся собственность (при наличии таковой);документы, подтверждающие право на первоочередную постановку в очередь на жилье.

Подготовив пакет документов в необходимом объеме, вместе с заявлением на получение жилья (квартиры) следует подать его в соответствующие органы местного самоуправления. «Служба единого окна» информирует об их месторасположении и времени приема граждан по данным вопросам.

Схема его получения одинакова, но порядок признания устанавливается каждым субъектом страны отдельно. Для его получения требуется обратиться в органы социальной защиты по месту регистрации. Необходимо предъявить заявление и такие документы:

• паспорта всех членов семьи, свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет;
• свидетельства ИНН;
• брачное свидетельство (при наличии);
• справки о доходах семьи за последние два года;
• договор социального найма, правоустанавливающая документация на собственность (при наличии);
• справка из ЕГРП.

После изучения документов и вынесения положительного решения семья признается малоимущей.

Следующим шагом можно задумать о том, чтобы встать на очередь на получение жилья в соответствии со статьей 52 ЖК РФ. Куда обращаться? Обращаться требуется в жилищный отдел районной администрации.

Городская администрация является низовым уровнем управления территориями страны. Вдобавок существуют централизованные структуры, выполняющие отдельные функции. Например, Пенсионный фонд или МВД. Если не вдаваться в подробности, в структуру администрации входят управления или отделы (департамент городского хозяйства, социальной политики и т. д.). Отметим, что администрации муниципального уровня выполняют и государственные функции, переданные властями регионов.

Чиновники действуют по определенной схеме, по плану. Например, ремонт дорог выполняется не спонтанно. С этой целью проводится исследование их состояния, затем закладываются средства в бюджет.

Есть и исключения, когда граждане обращаются с какой-либо проблемой:

• нарушения в сфере социальной защиты;
• нарушения в области возведения новых зданий, реконструкции имеющихся строений;
• нарушение норм санитарии;
• нарушения в деятельности, компаний ЖКХ;
• проблем транспортной системы.

Не исключена вероятность возникновения необходимости подачи жалобы в администрацию города на чиновника, его незаконные действия или, наоборот, уклонение от исполнения обязанностей.

Жалобы в администрацию города относятся законом к обращениям граждан и к ним предъявляются требования, обозначенные в соответствующем законе.

Что следует указать в документе?

• начальника подразделения, куда пишется жалоба;
• отдел администрации города, в компетенции которого рассмотрение обращения (к главе стоит идти напрямую в крайнем случае);
• сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, место проживания и адрес для отправки корреспонденции);
• описание спорной ситуации, нормы закона, нарушенные, по мнению заявителя;
• требования заявителя со ссылкой на закон (надо учитывать полномочия, имеющиеся у администрации);
• опись приложенных к заявлению документов или их копий;
• дата и подпись заявителя.

Заявление, написанное на бумаге, должно быть читабельным. Запрещается пересылать анонимные документы, либо подписанные таким образом, что неясно, кто их отослал.

Как составить жалобу в администрацию города? В документе должны излагаться факты и ссылки на нормы закона, желательно подтверждать свои доводы документами, фотографиями и иными доказательствами. В качестве последних годятся и материалы видеосъемки. Не стоит допускать в тексте эмоциональных высказываний, тем более оскорблений.

Закон дает право не отвечать на обращение, если вопрос ранее был рассмотрен и решен и по нему давались неоднократные ответы.

Как правильно составить обращение, сроки ответа

Обычно документы передаются в канцелярию, затем рассматриваются специалистами, готовится ответ и затем направляется заявителям. При этом ни о какой публичности речи нет. Открытое письмо в администрацию представляет собой заявление, опубликованное в прессе, иных средствах массовой информации. Оно может одновременно передаваться и в администрацию. Создание резонанса, как показывает практика, положительно влияет на решение вопроса. Его вправе направить как один человек, так и группа заявителей.

Главу администрации еще называют мэром города, в некоторых городах этот термин применяется в официальных документах, а не только в разговорной речи. Обращаться к нему имеет смысл, если решение подчиненных ему чиновников не устроило гражданина.

Обращение составляется по схеме, описанной выше, только отмечается Ф.И.О. чиновника. Кроме того, делается отметка, что ранее вопрос был решен неудовлетворительным образом и прилагается копия письма из администрации.

Люди вправе обращаться к чиновникам в устной форме. С этой целью на приеме присутствует секретарь, который заносит сведения в карточку личного приема. О результатах рассмотрения гражданам отправляется письменный ответ.

Письменные заявления принимаются также через канцелярию. Приемная главы администрации города работает согласно графику, в смысле непосредственного общения с людьми по возникающим жалобам. Если поступает заявление по вопросу ранее еще не рассматриваемому, материалы передаются по инстанции вниз в один из отделов.

Упpaвляющaя кoмпaния – глaвнaя cтpyктypa, oтвeчaющaя зa кoмфopтнoe пpoживaниe в дoмe. Нo чacтo бывaeт, чтo УК xaлaтнo cпpaвляeтcя co cвoим oбязaннocтями – нaпpимep, нe пpoвoдит oбязaтeльныe peмoнты в cpoк, нe coблюдaeт гpaфик yбopки двopa и пoдъeздa, либo нaпpямyю нapyшaeт пpaвa жильцoв: зaвышaeт плaтeжки кoммyнaльныx плaтeжeй, oткaзывaeтcя peмoнтиpoвaть внyтpидoмoвыe кoммyникaции. Paccкaзывaeм, кaк пpиcтpyнить yпpaвляющyю кoмпaнию и дoбитьcя вoccтaнoвлeния cвoиx пpaв.

Гocyдapcтвeннaя жилищнaя инcпeкция – этo иcпoлнитeльный opгaн, кoтopый зaнимaeтcя нaдзopoм зa дeятeльнocтью yпpaвляющиx кoмпaний в cфepe ЖКX.

Пoмимo кoнтpoля дeятeльнocти УК, ГЖИ cлeдит зa cocтoяниeм cтeн, пepeкpытий, фacaдoв и пoдвaлoв жилыx дoмoв, yбopкoй cнeгa, мycopa, пpoтивoпoжapнoй бeзoпacнocтью мнoгoквapтиpныx дoмoв. A тaкжe зa coдepжaниeм oбщeгo имyщecтвa: элeмeнтoв блaгoycтpoйcтвa вo двope, cиcтeмaми вoдocнaбжeния и элeктpичecтвa в дoмe.

Coглacнo дeйcтвyющeмy в Poccии зaкoнoдaтeльcтвy, жильцы дoмa являютcя пoтpeбитeлями кoммyнaльныx ycлyг — элeктpичecтвa, вoдocнaбжeния, oтoплeния, вoдooтвeдeния, экcплyaтaциoнныx, peмoнтныx paбoт и пopядкa в мecтax oбщeгo пoльзoвaния. Эти ycлyги жильцaм пo дoгoвopy пpeдocтaвляeт yпpaвляющaя кoмпaния — и в cлyчae, ecли жильцoв нe ycтpaивaeт кaчecтвo пpeдocтaвляeмыx УК ycлyг, oни имeют пpaвo нe плaтить зa ниx или нaoбopoт — вepнyть cpeдcтвa.

B oтличиe oт жилищнoй инcпeкции, жaлoбa нa yпpaвляющyю кoмпaнию в Pocпoтpeбнaдзop paccмaтpивaeтcя в cooтвeтcтвии c зaкoнoм «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй».

Комитет по жилищным вопросам

Нaибoлee paдикaльный вapиaнт – этo cмeнa yпpaвляющeй кoмпaнии нa дpyгyю. Для этoгo пpидeтcя нaйти нoвyю УК, кoтopaя выpaзит гoтoвнocть oбcлyживaть мнoгoквapтиpный дoм. Чтoбы нe oшибитьcя c выбopoм, нyжнo oбpaтить внимaниe нa cтaж paбoты кoмпaнии, oтзывы в интepнeтe, a в идeaлe – cвязaтьcя c жильцaми дoмoв, в кoтopыx paбoтaeт пoтeнциaльнaя УК и выяcнить y ниx вce тoнкocти взaимoдeйcтвия c нeй.

​Пocлe тoгo, кaк вы ocтaнoвитecь нa пoдxoдящeм кaндидaтe нa oбcлyживaниe MКД, мoжнo пoйти двyмя пyтями: либo дoждaтьcя oкoнчaния cpoкa дoгoвopa co cтapoй УК, либo pacтopгнyть дoгoвop дocpoчнo пo инициaтивe жильцoв.И в пepвoм, и вo втopoм cлyчae, пpидeтcя пpoвecти oбщee coбpaниe жильцoв, нa кoтopoм нe мeнee чeм 2/3 oт coбcтвeнникoв пoмeщeний пoддepжaт зaключeниe дoгoвopa c нoвым oпepaтopoм, a тaкжe oбcyдить вce ycлoвия дoгoвopa. Пocлe чeгo зaвepeнный пpoтoкoл пepeдaeтcя нoвoй и cтapoй УК, a тaкжe в жилищнyю инcпeкцию. Дoгoвop co cтapoй УК c этoгo мoмeнтa пpeкpaщaeт дeйcтвиe.

Подача жалобы в городскую администрацию является одним из действенных способов защитить права лица, интересы которого были нарушены, в досудебном порядке. Результаты подобных обращений зачастую зависят от того, насколько грамотно была оформлена соответствующая претензия.

Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление, подаваемое в администрацию населенного пункта, должно включать в себя следующие данные:

Образец обращения граждан

к главе Муниципального образования город Ирбит

(или заместителям главы администрации Муниципального образования город Ирбит)

Главе (заместителю главы администрации) Муниципального образования город ирбит

телефон для связи: ______________

(Изложить суть вопроса, касающегося полномочий главы (заместителя главы администрации) Муниципального образования город Ирбит)

Приложение: (по желанию заявителя, в случае необходимости подтверждения своих доводов) копии предыдущих обращений (жалоб, заявок, ответов и т.п.) с указанием количества листов.

Если обращение коллективное, то обязательно должны быть подписи всех обратившихся (в оригинале) и указано, кому направить ответ (Ф.И.О., адрес, телефон).

Городская администрация уполномочена разрешать проблемы, связанные:

• с обеспечением населения коммунальными ресурсами (электро-, водо-, и газоснабжением, отоплением),
• с порядком пользования и распоряжения муниципальными объектами недвижимости (жилыми и нежилыми), а также передачей их в аренду,
• с обустройством парковочных мест и остановок для общественного транспорта, а также другие вопросы, связанные с дорожной деятельностью в пределах муниципального образования,
• с предоставлением социального жилья, иной помощью для льготных категорий населения и граждан, признанных малоимущими,
• с порядком организации свалок и вывоза мусора,
• с градостроительной деятельностью, оформлением разрешительной документации по вопросам застройки,
• с проведением уборки и работ по благоустройству на территории парков и прочих объектов, являющихся муниципальной собственностью и прочее.

Внимание! Исчерпывающий список правомочий администрации содержится в Федеральном законе от 06.10.2003 № 13. Помимо этого, деятельность городских администраций регулируется нормативно-правовыми актами, издаваемыми на муниципальном уровне.

образования «Карсунский район»

Фамилия, имя, отчество заявителя

Обратный адрес (почтовый или электронный)

Уважаемый (ая) _______________________________!

(имя, отчество должностного лица Администрации района)

Письмо в администрацию района или конкретному должностному лицу администрации района излагается в произвольной форме.

Похожие записи:

• Какая будет зима 2021 2021 в красноярске
• Возврат Проезда В Отпуск Военнослужащим В 2021 Году
• Документы удостоверяющие личность при сделках с недвижимостью