Куда можно жаловаться на маршрутки в России
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно жаловаться на маршрутки в России». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Кроме того, транспорт классифицируется и по назначению, а также используемой энергии. Отдельный вид, в связи с бурным технологическим развитием, представляют новейшие и перспективные виды транспорта.
На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием.
Куда жаловаться на общественный транспорт?
К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности.
Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение.
На что в свой адрес получила много негатива,ни во что не ставя пассажиров водитель стал дискутировать со мной при всех на повышенных тонах,главного так и не позвав!!!!Кто за этим всем стоит,что приезжать и бить чуркам морды за такое!?
Прошу привлечь его ко всей дисциплинарной ответственности, отстранить от работы, с последующим увольнением .
Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров. В дополнении к этому явно «нерусский» контингент водителей и контролеров также опускается до неприятного хамства.
Все копии документов вместе с заявлением предоставьте для рассмотрения в суд. Вы вправе требовать выплаты морального ущерба и денежных средств на лечение и последующую реабилитацию.
Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно.
Пожаловаться на водителя маршрутки можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: транспортное предприятие, ГИБДД, Минтранс, администрация населенного пункта, департамент транспорта. Если от обращения нет результата, то это повод для жалобы в прокуратуру.
При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу. Это обеспечивает быстрое реагирование на вашу жалобу и точное разбирательство в нюансах проблемы. Также, если вы в заявлении или жалобе не укажете свои ФИО, ответ на жалобу поступить не сможет – ее даже не станут рассматривать.
Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье
Для многих россиян автобусный маршрут становится частью жизни. Люди годами ездят по одним и тем же улицам, добираясь на работу и обратно, посещая рынки, больницы, торговые центры. Городской автобус массово перевозит пассажиров изо дня в день. К сожалению, сегодня не редкость случаи, когда водитель общественного транспорта нарушает права граждан.
Поводами пожаловаться на водителя могут стать:
- неадекватное поведение (оскорбления, нецензурная брань, курение в салоне);
- нарушение ПДД (превышение скорости, обгон в неположенном месте, разговоры по мобильному с использованием рук и прочее);
- посадка пассажиров сверх норм;
- нарушение графика движения (долгие стоянки, задержки рейса);
- пропуск обязательных остановок;
- взимание платы с льготников.
И ведь никто не скажет, что водители не знают, что допускать таких нарушений нельзя. Но сознательно идут на них, несмотря на то, что на автопредприятии с ними проводятся занятия по изучению требований руководящих документов по организации и осуществлению пассажирских перевозок.
Высшее образование, Всероссийский государственный университет юстиции. Гражданско-правовая специализация.
Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?
Когда возникает спорная или критическая ситуация в салоне автобуса или маршрутки, соблюдайте спокойствие. В каждом автобусе есть табличка с названием предприятия, которое ответственно за данный маршрут. В случае с маршрутками – это название и адрес частного лица (ИП), в адрес которого и стоит направлять любые жалобы.
Сегодня возможность подать претензию не ограничивается только личным посещением, традиционным письмом или телефонным звонком – к услугам граждан официальные сайты организаций, куда тоже можно сообщить о плохом водителе.
В наших городских автобусах можно услышать и увидеть все что угодно – хамское поведение кондуктора, неприглядный вид самого транспортного средства, даже выход на маршрут неисправного автобуса. Водителю нередко ничего не стоит устроить скандал.
Сегодня возможность подать претензию не ограничивается только личным посещением, традиционным письмом или телефонным звонком – к услугам граждан официальные сайты организаций, куда тоже можно сообщить о плохом водителе.
Несмотря на то что количество автомобилей в мире превысило 1 миллиард единиц, не все имеют возможность перемещаться на личном автотранспорте, потому вынуждены пользоваться общественным. В качестве такого транспорта в подавляющем большинстве выступают городские автобусы и автобусы, работающие в режиме маршрутного такси – всем нам известные как маршрутки.
Став жертвой или свидетелем неправомерных действий на автобусном маршруте, необходимо немедленно предпринять меры и наказать виновного. Не стоит думать, что ваша жалоба останется без рассмотрения. При грамотном и аргументированном подходе к делу, россиянам удается достичь цели, восстановить справедливость и наказать некомпетентного водителя.
Власти настроили для ярославцев прямую связь с областным департаментом транспорта. Для того, чтобы пассажиры в любой момент могли пожаловаться на работу межмуниципального общественного транспорта или внести свои предложения, создан номер прямой линии в WhatsApp и отдельный адрес электронной почты.
В его рамках в автобусах на межмуниципальных маршрутах будут размещены информационные таблички с контактными данными для прямой связи с департаментом транспорта. Это позволит департаменту и пассажирам автобусов получать информацию, что называется, из первых рук, — сообщил и. о. директора департамента транспорта Ярославской области Анатолий Бойко.
Онлайн специалист бесплатно займется решением вопроса, подскажет, как сделать маршрут автобуса более комфортным для всех пассажиров, и куда пожаловаться на некомпетентного водителя ТС.
Водитель понесет ответственность за свои действия, если он создает проблемные, конфликтные ситуации с горожанами или не соблюдает законодательные нормы. Жалоба на автобус или водителя рассматривается индивидуально.
Неужели ничего с этим нельзя сделать? Ведь общественным транспортом нам необходимо пользоваться каждый день.
Значит, действительно достало. Так что же делать? Вы хотите жить в чистом городе с хорошими дорогами? Все очень просто. Берем острую палку и начинаем тыкать ей власть. Если вы читаете этот пост, у вас наверняка есть телефон с фотокамерой и доступ в интернет, также у вас есть 5 минут свободного времени. Увидели грязь, яму, неубранные улицы? Пишите жалобу. Вы не поверите, но это работает. Такой способ дает возможность подтвердить факт подачи заявления и не оставить его без рассмотрения. Но для этого необходимо получить на почте квитанцию об отправке.
Подать обращение можно:
- устно (например, позвонив на горячую линию транспортной организации);
- письменно (отправив заказной почтой подготовленный текст заявления);
- через интернет.
Конечно, в любой ситуации, прежде чем прибегать к крайним мерам, лучше всего разрешить дело миром. Но если водитель попался неадекватный и невоспитанный, то писать на него жалобу обязательно, так как бездействие пассажиров может закончиться большой бедой.
Существует большое количество оснований для обращений в компетентные органы. Но стоит понимать, что не любая жалоба будет оправданной, и вряд ли кто-то будет наказывать водителя за бездоказательное обвинение в небольшом проступке. И напротив, существуют такие нарушения прав пассажира, которые происходят каждый день и уже считаются нормой.
В случае совершения водителем ДТП со смертельным исходом по решению суда применятеся уголовная ответственность.
С целью предотвращения несчастных случаев, на такого водителя стоит жаловаться, не задумываясь. И, конечно, постараться скорее покинуть салон.
Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.
Для того чтобы знать, каким образом человека могут притеснить, необходимо понимать свои права. Теоретически их можно разделить на две обширные группы — общечеловеческие права, гарантированные конституцией, и права, возникающие в силу договора перевозки, считающегося заключенным с момента посадки в транспорт и оплаты проезда.
Куда написать жалобу на автобус или водителя данного автобуса, если случился неприятный инцидент? Пострадавший должен написать электронное письмо на адрес главного транспортного ведомства области.
Как и все важные аспекты общественной жизни, перевозка пассажиров регулируется законами и подзаконными актами.
Куда пожаловаться на маршрутное такси
Например, самой распространенной причиной для жалоб на водителя является хамство и неуважительное отношение к пассажирам. Это может выражаться в:
- нецензурной брани;
- вступлении в перепалки;
- физическом насилии разных категорий (от бросания сдачи и других подручных средств до побоев).
Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.
Зачастую маршрутки проскакивают мимо людей на остановках, и никакие взмахи руками порой на водителей не действуют. Оказывается, они имеют на это право. Дело в том, что у таких транспортных средств вместимость маленькая, и они обязаны контролировать наполняемость.
Жаловаться на водителя можно самостоятельно или коллективно. Если правонарушение относится одновременно к нескольким пассажирам, они вправе составить коллективную жалобу, которая будет рассмотрена в приоритетном порядке.
В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие «Мосгортранс».