Может ли счетчик воды показывать расход больше реального?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может ли счетчик воды показывать расход больше реального?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В подобной ситуации следует действовать по алгоритму:
- Уведомить УК о наличии проблемы. Сделать это устно по телефону или при личном посещении. Можно написать заявление.
- Принять направленного специалиста. Составить с ним акт осмотра водомера, а также всей системы коммуникаций в доме.
- Подписать акт работ, направленных на устранение причины повышенного расходования воды.
Водосчетчики могут показывать расход воды больше реального. Это может быть связано как с нерациональным использованием ресурса, так и поломкой самого расходомера. Часто причина кроется в неправильном режиме циркулирования воды в трубах, избыточном напоре.
Решать проблему следует путем обращения в УК с просьбой направить специалиста. На период ремонтных работ платежи за воду начисляются по среднемесячному объему ее потребления. В ряде случаев потребителям может проводиться перерасчет платежей за ресурс.
Реальный расход воды может намного отличаться от данных, снятых с водосчетчиков, если вместе с водой в измерительный механизм проходит воздух. Он накручивает и показывает информацию по индикатору в большую сторону.
Признаки разгерметизации водомера:
- Запотела пластиковая прозрачная крышка с индикатором.
- Протекает корпус счетчика.
Причинами являются неаккуратное использование прибора учета или несанкционированное проникновение в корпус устройства. При этом нужно срочно обратиться в обслуживающую организацию для контрольной поверки водомера, его ремонта или замены. Самостоятельное снятие счетчика и его разборка запрещены.
Неточные показания потребления воды часто случаются из-за низкого качества воды, а именно ее высокой жесткости. В результате в трубах образуются отложения, частицы которых ускоряют скорость вращения крыльчатки водосчетчика.
Решение вопроса: периодически чистить или заменять входной фильтр на водомере. Рекомендованный интервал прочистки – один раз в 6 месяцев.
Большое потребление приборы могут показывать не только из-за неисправностей механизма или качества воды. Это может быть просто ввиду неэкономного расхода на бытовые нужды или течи. Например, в туалете клапан смывного бачка может пропускать воду. Даже когда вы не пользуетесь им, он будет часть воды стравливать в канализацию. Хотя это трудно заметить, и можно долго искать причину повышенного расхода.
Краны в ванной или на кухне также могут понемногу капать, и давать свою долю утечек. На наконечник кухонного крана лучше установить специальный сетчатый рассеиватель. Он позволит уменьшить потребление воды, но не повлияет на качество мытья посуды. Кроме того, размер ванны также влияет на расход жидкости. Большая ванна накрутит вам немалое количество израсходованной воды по счетчику.
Причины не корректных показаний счетчиков
Мы разобрали ситуации, когда водомер врет из-за технических неисправностей.
Но иногда бывает, что прибор исправен, а квитанции на оплату воды приходят с завышенными показателями.
Это может быть связано с тем, что несвоевременно были поданы данные счетчиков. В этом случае начисление платы за воду производится по среднему показателю потребления за предыдущий период в квартире. Чтобы не нарваться на подобные обстоятельства, в срок до 26 числа каждого месяца необходимо подать актуальные показания воды в УК (управляющую компанию). Это отражено в законодательстве о предоставлении коммунальных услуг и утверждено правительственным постановлением РФ №354 от 06.05.2011 г., которое приобрело свою законную силу с 1 сентября 2012 года.
Завышенный счет за воду за воду может прийти в случае несвоевременной поверки счетчиков. В этом случае плата начисляется по среднему показателю потребления за месяц. Законодательно это отражено в постановлении правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Если установлен факт необоснованно большой суммы за воду, то надо обратиться в Управляющую компанию или в ЕРЦ (Единый расчетный центр). В их обязанности входит вызов сотрудника и поверка счетчиков.
Если сотрудник подтвердит факт неисправности, то управляющая компания сделает пересчет.
В случае если после обращения в управляющую компанию перерасчет не был сделан, собственник вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру по факту нарушения гражданских прав.
На основании п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354), в качестве водомеров, по которым может происходить учет потребленной воды, могут быть приняты счетчики определенного типа, прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Информация, которая указывается в паспорте на счетчик:
- о соответствии прибора учета;
- данные о дате первичной поверки водомера;
- об установленном для него межповерочном интервале (далее МПИ);
- условия эксплуатации.
На основании ст. 13 ФЗ от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ приборы учета, по которым осуществляются расчеты за потреблённую воду, в процессе их использования должны быть периодически поверяться. По окончании МПИ водомер должен быть поверен или заменен на другой.
Иными словами, использование водосчетчика допустимо вплоть до истечения установленного для него МПИ либо до момента выхода его из строя.
После выхода прибора учета из строя, если это произошло до истечения МПИ, он подлежит замене на водомер с аналогичными характеристиками.
Расчет за потребленную воду при поломке водомера будет осуществляться в соответствии с положениями п. 59 Правил 354:
- Если на момент обнаружения выхода из строя счетчика он проработал более 6 месяцев, то плата за коммунальный ресурс будет рассчитана исходя из среднего расхода с даты обнаружения поломки. Общий период таких начислений – не более 3 месяцев.
- Если на момент поломки счетчика он простоял (проработал) у абонента менее 3 месяцев, расчет будет происходить по нормативу потребления с учётом количества прописанных лиц.
Другими словами, расчёт будет осуществляться первые 3 месяца по среднему расходу, далее по нормативам потребления с учётом количества проживающих граждан.При необходимости возможно применение повышающего коэффициента.
Названные начисления будут сформированы, начиная с даты, когда будет обнаружена поломка до даты введения нового счетчика в эксплуатацию (в данном случае подача заявления на опломбировку нового прибора). Если же определить дату выхода водомера из строя не удаётся, началом расчёта будет являться начало расчётного периода (первое число месяца), в котором обнаружена неисправность счётчика.
В первую очередь необходимо убедиться в том, что показания счетчика не совпадают с реальными. Существует 2 способа:
- пригласить специалиста из водоканала;
- зафиксировать расход с помощью ведра воды.
Выезд мастера для проверки счетчика — платная услуга. Однако специалист не просто скажет, совпадают ли показания водомера с реальностью, он проведет полную проверку устройства и сможет выявить неисправности.
Но можно сделать все своими силами:
- Зафиксировать текущее значение.
- Налить ведро или таз воды. Гражданин должен использовать емкость с заранее известным объемом и наполнить ее полностью.
- Зафиксировать показания счетчика после эксперимента. Если счетчик показывает расход воды больше, чем объем емкости для эксперимента, — счетчик врет.
Второй метод не является точным. Однако помогает быстро выявить наличие проблемы.
Даже с исправным водосчетчиком владелец квартиры получает большие суммы за воду, если:
- неэкономно ее использует;
- есть протечки труб;
- неисправно оборудование (даже без нажатия кнопки слива течет бачок или есть течь в кране на кухне).
Необходимо починить всю неисправную сантехнику и по возможности заменить ее на более экономную. Например, расход холодной и горячей воды при использовании посудомоечной машины ниже, чем мытье посуды в раковине. А для принятия ванны потребуется больше воды, чем для душа, хотя рекомендованное время таких процедур примерно одинаковое — не больше 20 минут.
Завышенные показания счётчика воды: что делать и куда обращаться?
У счетчика воды есть “срок годности” — 5 лет. Это интервал не для замены, а для проверки прибора, т.е. раз в 5 лет сотрудники коммунальной службы должны проверять состояние устройства и выдавать акт о его пригодности.
Со временем точность показаний счетчика падает, поэтому он требует замены. Кроме того, поломка счетного прибора может быть внешней (удар), из-за чего прибор перестает крутиться или делает это рывками. Для ремонта необходимо снять устройство, но делать это самостоятельно запрещено. Поэтому, как и в случае неправильной установки, необходимо пригласить мастера для досрочного осмотра устройства.
Показания водомера крутятся не только когда по трубам идет вода, но и воздух. Поэтому в случае разгерметизации счетчик воды показывает расход больше реального. Понять, что проблема в разгерметизации, легко:
- протекают трубы на стыке со счетчиком;
- запотевает индикатор.
Обычно причиной становится попытка самостоятельно снять прибор. Необходимо пригласить мастера для устранения течи и повторной установки водомера.
В трубах со временем образуется налет из-за некачественной воды с большим количеством примесей. Частицы этих отложений отказываются и оседают в фильтре. Счетчик воспринимает это как повышение напора воды, поэтому крутит показания быстрее. Хотя в реальности напор не менялся.
Внешне выявить эту проблему невозможно. Поэтому вместо устранения проблемы, рекомендуется ее профилактика. Раз в полгода необходимо чистить входной фильтр.
Система ГВС отвечает за прогонку горячей воды. Благодаря ей из открытого крана сразу поступает кипяток. Однако в системе может быть неисправность, из-за чего температура горячей воды значительно ниже положенной. Например, всего 50 градусов вместо 70. В итоге гражданин не только получает чуть теплую воду вместо горячей, но и за коммунальные услуги платит больше, так как учитывается расход горячей, а не теплой воды.
Проверить наличие проблемы с циркуляцией в системе ГВС можно, если одновременно включить краны с горячей и холодной водой. Если ошибок нет, то второй счетчик будет крутиться быстрее.
Самостоятельно ошибку не исправить. Необходимо написать заявление в управляющую компанию для проведения ремонта.
Раз в шесть месяцев необходимо делать чистку входного фильтра. Эту процедуру многие забывают осуществлять, и из-за возникших отложений в трубах верчение крыльчатки прибора учета становится быстрее в темпе. Для разрешения этой проблемы вам следует провести очищение фильтра.
Важно! Протекание и неисправности сантехнического устройства водоснабжения также могут оказаться источниками возникновения повышенных показаний. В данной ситуации расход воды осуществляется даже тогда, когда домочадцев нет в квартире, а все краны закрыты. Это может происходить из-за сливного бочка санитарно-технического приспособления, клапан запора которого негеометрично запирает слив.
Проверьте все краны в помещении. Водосчетчики могут накручивать 2-3 куба воды больше нормы в месяц из-за медленно стекающего в конструкции водоснабжения ресурса. Для исправления неполадок вам придется провести ремонтную работу над запорно-регулировочным краном, затянуть объединяющую муфту и отремонтировать трубы, если ситуация того требует.
Не забывайте о человеческом факторе, ведь при монтаже прибора могло произойти нарушение расположения всех элементов сборки. На каждой части механизма есть стрелки, и в случае установки хоть одного из элементов в другую сторону — показывать счетчик будет неправильно. Исправить ситуацию можно, лишь обратившись к мастеру.
Если вы заподозрили водомер в неисправности, то развейте или подтвердите свои догадки одним из способов:
- вызовите мастера для проверки оборудования;
- проверьте устройство в домашних условиях.
Данный аспект темы часто связывают с завышенными ожиданиями и стандартной ложным прогнозом соотношения объемов ХВС и ГВС. Большинство потребителей уверены, что «холодный кран» спускается чаще, а сливной бочок также тратит много холодной воды. Но почему тогда счетчик горячей воды всегда накручивает больше прибора холодной? Все дело в психологической ошибке самих же обладателей замерных механизмов. К кипятку гораздо чаще подмешивают ледяной проток, и пока осуществляется выбор температуры воды, наматывается ГВС, а не ХВС. Платежники недооценивают свою любовь к теплой воде. Зачастую «кипяток» расходуется не только во время походов в душ, но и в процессе мытья посуды и других хозяйственных работ.
Если рано утром вы долго ждете прихода теплой воды при открытом кране, то скорее всего вы живете в доме не свежей постройки, в котором отсутствует циркуляционный насос. За время пока кран открыт счетчик наматывает показатель пользования воды несмотря на то, что «кипятка» еще нет.
Важно! Невысокая температура теплоносителя также может сделать реальное использование воды существенно различным с показателем замера. Градус Цельсия температуры воды в устройстве ГВС должен варьироваться от 60 до 75. Но нередко нам приходится пользоваться водой с температурой, не достигающей 50 градусов Цельсия. Разумеется, платеж поступает за пользование «кипятка». Что делать в такой ситуации и как распознать, что из крана идет вода другой температуры?
Откройте кран, поверните головку устройства на температуру, приятную телу, и наблюдайте за показателями счетчиков. Индикатор потребления горячей воды должен вращаться меньше, чем счетчик холодной. Если же показатели приборов крутятся с одинаковой скоростью, то тогда вы нашли причину переплаты. Отправьте жалобу организации жилищно-коммунального обслуживания на недостаточную температуру теплоносителя.
В данной статье мы выяснили, почему показатели счетчиков порой обманывают своих обладателей и требуют плату за воду, которую человек не использовал. Зачем переплачивать, если можно разобраться в работе водомеров самостоятельно, в домашних условия, и устранить возникшие неполадки? В критической же ситуации всегда можно найти помощь у компаний жилищно-коммунального обслуживания.
В подобной ситуации следует действовать по алгоритму:
- Уведомить УК о наличии проблемы. Сделать это устно по телефону или при личном посещении. Можно написать заявление.
- Принять направленного специалиста. Составить с ним акт осмотра водомера, а также всей системы коммуникаций в доме.
- Подписать акт работ, направленных на устранение причины повышенного расходования воды.
Если в ходе процедуры имела место замена расходомера, то потребителю придется приобрести за свой счет новый прибор. Если старый водомер был на гарантии, то приобрести новый должна будет УК за свой счет. После установки нового устройства потребитель обязан допустить работника УК для его опломбировки. После процедуры потребителю обязательно отдается акт о проведенном действии.
Водосчетчики могут показывать расход воды больше реального. Это может быть связано как с нерациональным использованием ресурса, так и поломкой самого расходомера. Часто причина кроется в засоре труб, неправильном режиме циркулирования воды в них, избыточном напоре.
Решать проблему следует путем обращения в УК с просьбой направить специалиста. На период ремонтных работ платежи за воду начисляются по среднемесячному объему ее потребления. В ряде случаев потребителям может проводиться перерасчет платежей за ресурс.
Законодательно средний расход водопотребления определен на 1 человека ежемесячно как 6,935 м³ холодной воды и 4,745 м³ горячей воды, что следует из нормативов оплаты коммунальных услуг при отсутствии прибора учета водоснабжения.
Более детально о нормах расхода без счётчика в месяц на человека мы рассказывали в этой статье.
Подсчеты расхода холодной воды, которая тратится ежедневно на бытовые и хозяйственные потребности в квартире или частном домовладении, можно представить порядка 240 л/сутки:
- гигиенический душ – до 30 л;
- умывание, бритье, мытье рук – до 30 л;
- смыв унитаза – почти 200 л;
- купание в ванной – 40-50 л;
- кухонные нужды и уборка жилища – до 40 л.
Горячая вода расходуется меньше, на сходные нужды, исключая слив унитазного бачка, что выражается в величине до 160 л/сутки.
Величина расхода воды по счетному прибору может варьировать в пределах 4-15 литров/месяц по холодному водоснабжению и порядка 2-8 литров/месяц на одного жильца, исходя из:
- привычек;
- образа жизни;
- частых и продолжительных отлучек;
- режима работы.
В ситуации, когда возникли сомнения относительно показаний водного счетчика за прошедший месяц, нужно проверить, действительно ли исправен водомер (что делать, если счетчик сломан?).
Зафиксировать предполагаемый сбой в работе прибора уполномочен мастер или контролер водоподающего предприятия.
Прежде чем вызывать мастера, следует самостоятельно проверить работу водомера:
- записать показания счетчика в литрах – 3 последние цифры красного цвета;
- в емкость известного объема следует набрать воды до отметки, указывающей на ее литраж;
- зафиксировать показания и повторить процедуру трижды;
- разность литража на счетчике до и после наполнения емкости должна соответствовать набранному объему воды.
Если показания и набранный объем не соответствуют, то нужно оформить заявку на демонтаж, поверку, ремонт или замену счетчика водоподающей организацией. За снабжение горячей водой отвечают предприятия теплоснабжения, а за подачу холодной воды – служба городского водоканала.
Необходимость подсчитать, сколько воды было израсходовано в течение прошедшего месяца, возникает перед подачей этих сведений контролерам. На счетчиках холодной воды и горячей воды на циферблате имеется 8 цифр: слева 5 черных цифр указывают на кубометры прошедшей жидкости, а расположенные справа 3 красных цифры – на литраж потребленной воды.
В предприятие водоподачи передаются значения первых 5 черных цифр, указывающих на объем использованных кубометров. Красные цифры округляют по правилам арифметики до ближайшего числа.
Формула для подсчета использованной за месяц холодной или горячей воды выглядит так:
V текущий месяц=V показания на конец прошлого месяца — V показания на конец текущего месяца
Например: величина V показания на конец прошлого месяца = 01081432 показывает, что с момента установки счетчика было использовано 1081 м3 432 л, округленно — 1081 м³.
Через месяц на счетчике величина на циферблате достигла V показания на конец текущего месяца= 01098768, что нужно понимать как использование 1098 м3 768 л, округленно — 1099 м³.
Таким образом, расход воды за 1 месяц составит разность между показаниями водомера в конце предыдущего и конце текущего месяцев: 1099-1081=18 (м3;).
Число V текущий месяц = 18 м3 и должно пройти по платежным документам в текущем месяце.
На практике подбор счетчиков горячей и холодной воды, исходя из типичного для водопотребителя расхода, осуществляется по требованиям нормативной базы водоснабжающего предприятия.
Устройства должно быть способны пропустить максимально необходимый потребителю объем воды в течение 1 часа, обеспечивая предельную вероятную потребность в конкретном жилище.
Определиться со счетчиком учета водопотребления можно на основании таких критериев:
- требований коммунального предприятия к характеристикам прибора;
- согласования с нормами проектно-технической документации;
- пропорции цена/параметры водомера;
- синхронности сроков поверки устройств учета горячего и холодного водоснабжения.
Итак, зная средние нормы потребления, при наличии счетчика горячего и холодного водоснабжения можно отрегулировать величину используемой жильцами воды и не только сэкономить личные средства, но и последовать национальному курсу на рациональное водопользование.
Водосчетчики могут показывать расход воды больше реального. Это может быть связано как с нерациональным использованием ресурса, так и поломкой самого расходомера. Часто причина кроется в засоре труб, неправильном режиме циркулирования воды в них, избыточном напоре.
Решать проблему следует путем обращения в УК с просьбой направить специалиста. На период ремонтных работ платежи за воду начисляются по среднемесячному объему ее потребления. В ряде случаев потребителям может проводиться перерасчет платежей за ресурс.
Ежегодный рост тарифов на водоснабжение горячей и холодной водой вынуждает россиян прибегать к мерам экономии, и устанавливать водомеры в своем доме. И в такой тенденции невозможно разглядеть минусов, ведь сбережение касается не только финансовой стороны вопроса, но и главного ресурса нашей планеты. Но в любой идеальной системе встречаются сбои. Случается, что даже при наличии счетчиков в результате снятия показаний обнаруживается, что расход воды гораздо больше, чем указано в стандартных нормативах на одного человека. В чем заключаются причины завышенных показаний счетчика воды, мы разберемся в данной статье.
Раз в шесть месяцев необходимо делать чистку входного фильтра. Эту процедуру многие забывают осуществлять, и из-за возникших отложений в трубах верчение крыльчатки прибора учета становится быстрее в темпе. Для разрешения этой проблемы вам следует провести очищение фильтра.
Важно! Протекание и неисправности сантехнического устройства водоснабжения также могут оказаться источниками возникновения повышенных показаний. В данной ситуации расход воды осуществляется даже тогда, когда домочадцев нет в квартире, а все краны закрыты. Это может происходить из-за сливного бочка санитарно-технического приспособления, клапан запора которого негеометрично запирает слив.
Проверьте все краны в помещении. Водосчетчики могут накручивать 2-3 куба воды больше нормы в месяц из-за медленно стекающего в конструкции водоснабжения ресурса. Для исправления неполадок вам придется провести ремонтную работу над запорно-регулировочным краном, затянуть объединяющую муфту и отремонтировать трубы, если ситуация того требует.
Реальное потребление воды может существенно отличаться от показаний двух водомеров, если вместе с жидкостью в измерительное устройство проникает воздух, который наматывает показатели индикатора в большую сторону. Явными признаками такого нарушения процесса считаются запотевание стекла замера и образование протечек в области его корпуса. Завышение водопотребления также зависит от напора воды. Наибольшие и наименьшие расходы обуславливаются диаметром проточной области. При идентичном диаметре трубы при большем напоре расходуется больший объем воды.
6 основных причин неправильных показаний водяного счетчика
Не забывайте о человеческом факторе, ведь при монтаже прибора могло произойти нарушение расположения всех элементов сборки. На каждой части механизма есть стрелки, и в случае установки хоть одного из элементов в другую сторону — показывать счетчик будет неправильно. Исправить ситуацию можно, лишь обратившись к мастеру.
Если вы заподозрили водомер в неисправности, то развейте или подтвердите свои догадки одним из способов:
- вызовите мастера для проверки оборудования;
- проверьте устройство в домашних условиях.
Последний метод не представляет никакой сложности. Достаточно подобрать ёмкость, литраж которой вам известен, и открыть кран. Судя по соотношению объема воды в сосуде и полученному показателю, вы сможете разобраться в работе измерительного прибора.
Не забывайте о сроке эксплуатации каждого установленного прибора, который указан в техническом паспорте. Любое устройство нуждается в систематизированной проверке. Так и водяной замер должен подвергаться осмотру, тем более если вы уже замечали за прибором неладное.
Почему расход горячей воды больше, чем холодной?
Данный аспект темы часто связывают с завышенными ожиданиями и стандартной ложным прогнозом соотношения объемов ХВС и ГВС. Большинство потребителей уверены, что «холодный кран» спускается чаще, а сливной бочок также тратит много холодной воды. Но почему тогда счетчик горячей воды всегда накручивает больше прибора холодной? Все дело в психологической ошибке самих же обладателей замерных механизмов. К кипятку гораздо чаще подмешивают ледяной проток, и пока осуществляется выбор температуры воды, наматывается ГВС, а не ХВС. Платежники недооценивают свою любовь к теплой воде. Зачастую «кипяток» расходуется не только во время походов в душ, но и в процессе мытья посуды и других хозяйственных работ.
Важно! Но если изначально теплый счетчик «показывал» не больше холодного, и только после последнего замера он намотал на несколько кубов больше — следует обратить свое внимание на эту проблему. В подобной ситуации могли случиться перемены в режиме потребления воды. Изменения могут быть связаны с наступлениями холодов или солнцепека. Фиксация расходов могла осуществляться в разные времена года: контрольный замер — осенью, а последний летом.
Не исключено, что в самом устройстве водоснабжения произошли технические сбои.
Приборы учета устанавливают ради экономии. И потому ситуация, когда счетчик воды показывает больше, чем израсходовано, — аномалия, с которой надо срочно разбираться, чтобы деньги не утекали в трубу. Чаще всего причины сбоя приборов – в неправильной установке и различных технических неисправностях. Разберемся, как выявить конкретную проблему и как ее решить.
Реальный расход воды может намного отличаться от данных, снятых с водосчетчиков, если вместе с водой в измерительный механизм проходит воздух. Он накручивает и показывает информацию по индикатору в большую сторону.
Признаки разгерметизации водомера:
- Запотела пластиковая прозрачная крышка с индикатором.
- Протекает корпус счетчика.
Причинами являются неаккуратное использование прибора учета или несанкционированное проникновение в корпус устройства. При этом нужно срочно обратиться в обслуживающую организацию для контрольной поверки водомера, его ремонта или замены. Самостоятельное снятие счетчика и его разборка запрещены.
В жилых домах старой постройки не устанавливали циркуляционные насосы. Такие механизмы создавают циркуляцию горячей воды, чтобы жильцам не пришлось ждать с открытым краном, когда из него потечет горячая вода. Если вы живете в таком доме, то за время ожидания водосчетчик намотает повышенный расход горячей воды, даже если реально из крана она течет чуть теплая.
Почему счетчик воды может выдавать некорректные показания
Неточные показания потребления воды часто случаются из-за низкого качества воды, а именно ее высокой жесткости. В результате в трубах образуются отложения, частицы которых ускоряют скорость вращения крыльчатки водосчетчика.
Решение вопроса: периодически чистить или заменять входной фильтр на водомере. Рекомендованный интервал прочистки — один раз в 6 месяцев.
Большое потребление приборы могут показывать не только из-за неисправностей механизма или качества воды. Это может быть просто ввиду неэкономного расхода на бытовые нужды или течи. Например, в туалете клапан смывного бачка может пропускать воду. Даже когда вы не пользуетесь им, он будет часть воды стравливать в канализацию. Хотя это трудно заметить, и можно долго искать причину повышенного расхода.
Краны в ванной или на кухне также могут понемногу капать, и давать свою долю утечек. На наконечник кухонного крана лучше установить специальный сетчатый рассеиватель. Он позволит уменьшить потребление воды, но не повлияет на качество мытья посуды. Кроме того, размер ванны также влияет на расход жидкости. Большая ванна накрутит вам немалое количество израсходованной воды по счетчику.
Мы разобрали ситуации, когда водомер врет из-за технических неисправностей.
Но иногда бывает, что прибор исправен, а квитанции на оплату воды приходят с завышенными показателями.
Это может быть связано с тем, что несвоевременно были поданы данные счетчиков. В этом случае начисление платы за воду производится по среднему показателю потребления за предыдущий период в квартире. Чтобы не нарваться на подобные обстоятельства, в срок до 26 числа каждого месяца необходимо подать актуальные показания воды в УК (управляющую компанию). Это отражено в законодательстве о предоставлении коммунальных услуг и утверждено правительственным постановлением РФ №354 от 06.05.2011 г., которое приобрело свою законную силу с 1 сентября 2012 года.
Завышенный счет за воду за воду может прийти в случае несвоевременной поверки счетчиков. В этом случае плата начисляется по среднему показателю потребления за месяц. Законодательно это отражено в постановлении правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Если установлен факт необоснованно большой суммы за воду, то надо обратиться в Управляющую компанию или в ЕРЦ (Единый расчетный центр). В их обязанности входит вызов сотрудника и поверка счетчиков.
Если сотрудник подтвердит факт неисправности, то управляющая компания сделает пересчет.
В случае если после обращения в управляющую компанию перерасчет не был сделан, собственник вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру по факту нарушения гражданских прав.
На основании п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354), в качестве водомеров, по которым может происходить учет потребленной воды, могут быть приняты счетчики определенного типа, прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Информация, которая указывается в паспорте на счетчик:
- о соответствии прибора учета;
- данные о дате первичной поверки водомера;
- об установленном для него межповерочном интервале (далее МПИ);
- условия эксплуатации.
На основании ст. 13 ФЗ от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ приборы учета, по которым осуществляются расчеты за потреблённую воду, в процессе их использования должны быть периодически поверяться. По окончании МПИ водомер должен быть поверен или заменен на другой.
Иными словами, использование водосчетчика допустимо вплоть до истечения установленного для него МПИ либо до момента выхода его из строя.
После выхода прибора учета из строя, если это произошло до истечения МПИ, он подлежит замене на водомер с аналогичными характеристиками.
Явный признак – запотевание стекла или протечка воды. В первом случае необходимо поменять водомер. Второй вариант часто бывает при неисправных запорных кранах, неспособных перекрыть подачу воды полностью. Тогда достаточно вызвать сантехника и провести соответствующие ремонтные работы.
Причина вторая: нарушения правил установки
Нарушения могут быть разнообразными, но классическим вариантом является установка счетчика горячей воды на холодную и наоборот. Подобная невнимательность в дальнейшем приведет к гарантированно неверным показателям.
Как передать показания счетчиков и оплатить их через Сбербанк-Онлайн
Здесь, напротив, вода будет проходить сквозь водяной счетчик, не вращая, однако, стрелочный индикатор. Проблему можно решить, только если отнести прибор на ремонт в специализированную организацию.
Причина пятая: напор воды
При сильном напоре воды показания счетчика будут существенно выше, чем при среднем, а тем более минимальном (так называемый «капельный режим»). Хотя по факту объём воды, проходящий через прибор учета, будет одинаков.
В ряде случаев потребители сталкиваются с некорректным учетом расхода воды. Кроме разнообразных неисправностей самих измерительных приборов, на правильность их показаний влияют следующие факторы:
- качество воды;
- напор в трубе;
- исправность сантехнического оборудования (при наличии протечек расход будет выше);
- засоры в трубах или во входном отверстии самого счетчика;
- неправильная установка прибора.
Низкое качество воды снижает точность измерений ее расхода. Примеси, содержащиеся в жидкости, постепенно засоряют входное отверстие счетчика, и образующийся на трубах налет изменяет давление воды, в результате чего скорость работы вращающихся элементов счетного механизма увеличивается. Такой же эффект на работу счетчиков оказывают засоры в трубах. Чтобы избежать подобной ситуации, перед водосчётчиком устанавливают фильтр грубой очистки.
Если один или несколько кранов подтекают, за месяц расход воды увеличивается на два кубометра и больше. Выгоднее один раз заменить все неисправные сантехнические устройства и регулярно проводить профилактические работы, чем ежемесячно платить по счетам за воду в два раза большую сумму.
Чем выше напор воды, тем сильнее давление струи на счетный механизм, и тем быстрее он вращается. В целях снижения потребления не стоит открывать кран до упора — за одну минуту при таких условиях расходуется до двадцати литров жидкости.
Если прибор учета холодной воды был установлен на трубу с горячей водой, вы также получите некорректные показания и быстрый выход счетчика из строя.
Поврежденный или неисправный прибор также будет выдавать неверные результаты замеров. Проверить качество работы устройств помогает регулярная поверка счетчиков воды без снятия, которая проводится в домашних условиях. Самыми распространенными поломками, выявляемыми перед процедурой поверки или во время ее проведения, являются:
- нарушение герметизации прибора (признаком разгерметизации является появление капель воды на внутренней стороне защитного стекла);
- механические повреждения корпуса счетчика (трещины, вмятины и прочее);
- нарушение работы счетного механизма (лопасти индикатора вращаются рывками или не вращаются совсем).
Некорректно работающий счетчик подлежит замене, которую потребителю необходимо провести в течение трех месяцев. В этот период расход обычно высчитывается на основании средних показаний ежемесячного потребления воды за предыдущие полгода.
Путаница с расчетными документами образуется при обработке сведений у поставщика услуг. Возможные причины:
- Сбой на сервере.
- Неразборчивый почерк абонента.
- Невнимательность оператора при вводе информации в компьютерную базу.
Причины ошибок по вине владельца квартиры:
- Неумышленная опечатка при записи показаний (гражданин неправильно рассмотрел цифры на табло или сбился и пропустил знак).
- Намеренное искажение показаний (абонент решил передать данные счетчика за электроэнергию или воду заведомо занизив сведения, чтобы уменьшить сумму оплаты).
Даже сами выпускающие компании говорят о том, что счетчики способны завышать реальные цифры. Но максимальный предел – 8-10 процентов.
Нередко обманывают устаревшие модели приборов учета воды.
Причиной огромных показаний по расходу воды могут быть и обычные утечки. Если у вас протекает кран или бачок унитаза, сумма оплаты коммунальных услуг может вас неприятно удивить. Проведите небольшой эксперимент: закрутите все краны и посмотрите, станет ли крутиться счетчик. Если ответ положительный, причины накрутки воды напрашиваются сами собой.
Если неправильно подала показания счетчика за воду как быть
Популярные ситуации:
- Гражданин по ошибке продиктовал не те данные счетчика за электроэнергию или другую ЖКХ-услугу. До 25-го числа текущего месяца он может заново подать сведения в бухгалтерию сбытовой организации.
- Сведения из квитанции о расходе электричества, газа или воды превышают те, что гражданин подавал для калькуляции платежа за месяц. Жильцу необходимо обратиться в организацию, выписавшую счет. Компания проведет проверку и скорректирует размер выплат. Как правило, к следующему периоду цифры исправляют.
- После окончания срока действия водяных счетчиков платежи начисляются по нормативу. Если месячный расход воды у гражданина небольшой, то новые суммы будут превышать его прежние выплаты. Такое начисление предусмотрено законом и не может быть оспорено. Жилец должен поставить новый прибор и проинформировать обслуживающую компанию. После этого при расчетах снова будут использоваться сведения, которые он подает.
Когда расхождение небольшое, можно не дожидаться результатов перерасчета и оплатить услуги ЖКХ по исходной квитанции.
Переплаченные деньги вычтут из показаний следующего месяца, общая сумма уменьшится. Проявлять инициативу придется, если ошибка не исчезла.
В принципе, это можно сделать, но законной силы такая проверка иметь не будет. Она целесообразна, если поверочный срок еще не вышел, но у вас закралось подозрение, что прибор “врет”. Для проверки подготовьте 2 мерных ведра: на 10 и 25 л.
Если метрологи проверяют корректность работы счетчика при различных напорах воды, то и мы поступим точно так же.
Действуйте по такому алгоритму:
- Зафиксируйте показания водомера по холодной и горячей воде.
- Пустите воду тонкой струйкой и наберите десятилитровое ведро. Снова зафиксируйте новые показания прибора.
- Используя 25-литровые емкости, наберите 1000 литров воды при среднем напоре. Набирайте непрерывно, закрывать кран не нужно. Вполне возможно, что вам потребуется помощник. Набрали? Теперь еще раз запишите показания прибора.
- Остается израсходовать 1000 литров, или, как в народе говорят, “куб”. Действуйте по такому же принципу, как и в случае со 1000 литрами, только теперь включите кран полностью. Опять запишите показатели.
Итак, вы израсходовали 1110 л воды. Осталось путем несложных подсчетов определить, какой расход зафиксировал прибор. Если погрешность находится в пределах от 2 до 10, то прибором можно пользоваться.
Если водомер работает правильно, то при небольшом напоре он несколько недосчитывает литры. При среднем напоре подсчет верный, а при сильном он немного преувеличивает показания.
Управляющая и сбытовая компании регулярно проводят проверку счетчиков. Раз в 2–3 года на поквартирном обходе текущие сведения сверяются с теми, которые граждане передавали бухгалтерии самостоятельно. Действия жильца, умышленно уменьшающего платежи, могут быть квалифицированы как мошенничество. Его ждет привлечение к ответственности по статье 159 Уголовного кодекса РФ:
- штраф до 150 000 руб. или доход за период до года;
- обязательные работы до 360 часов или принудительные – до 2-х лет;
- арест на срок до 4-х месяцев;
- ограничение или лишение свободы на период до 2-х лет.
Для бытовых устройств наиболее распространена конструкция с крыльчатым механизмом измерения объема воды. Их внутреннее сечение обычно не превышает 4 сантиметров, а максимальная пропускная способность – не более 15 кубометров в час. Таким образом, они практически идеально отвечают требованиям, предъявляемым к бытовым водосчетчикам.
Если вы намерены измерять большие объемы, то вам можно обратить внимание на тахометрические счетчики с турбинным механизмом. Они имеют внутреннее сечение до 10 сантиметров и могут измерять большие потоки воды.
При выборе устройства такого типа необходимо обратить внимание на способ их установки. Они могут предназначаться для горизонтального или для вертикального монтажа, кроме того, на рынке присутствуют и устройства с универсальным способом установки.
Тахометрические устройства также по методу изготовления измеряющего блока делятся на «мокрые» и «сухие».
В устройствах «мокрого» типа
проходящий поток жидкости воздействует непосредственно на крыльчатку или на турбинку. Таким образом, такие устройства становятся очень чувствительными к качеству протекающей воды. Если в ней будут иметься посторонние примеси – они быстро выведут измеряющий механизм из строя.
Следовательно «мокрые» счетчики не следует устанавливать для измерения объема воды, поднимаемой из бытовой скважины (абиссинского колодца) или для измерения потока теплоносителя в отопительных системах. В таких конструкциях необходимо применять счетчик «сухого» типа
, в котором измерительный узел изолируется от водяного потока.
«Сухой» счетчик воды
Для повышения точности измерения внутри тахометрического устройства поток воды может разделяться на несколько струй. Вследствие этого завихрения воды в потоке снижаются. Такие счетчики называются многоструйными, сложность их конструкции определяет более высокую цену по сравнению с одноструйными.