Как оплачивать услуги ЖКХ через систему Автоплатеж в Сбербанке в 2021 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оплачивать услуги ЖКХ через систему Автоплатеж в Сбербанке в 2021 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Предупредим заранее. За день до очередного автоплатежа вам придёт СМС или пуш-уведомление с суммой платежа, комиссией, датой исполнения и информацией о способе отмены оплаты.
Легко отменить. Для отмены автоплатежа просто отправьте код отказа в ответном сообщении или отмените в приложение СберБанк Онлайн до конца дня. Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте отменить платёж, чтобы избежать двойной оплаты.
Как оплачивать услуги ЖКХ через систему Автоплатеж в Сбербанке в 2021 году
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения.
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить»
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Отключить».
Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги клиента банка в автоматическом режиме (в том числе в выходные и праздничные дни). Достаточно лишь несколько минут потратить на её подключение, и банк «перекладывает» на себя обязанность ежемесячных платежей за такие услуги, как: газ, электроэнергия, жилье, городской телефон, интернет и так далее.
С недавних пор Сбербанк позволяет клиентам подключать услугу осуществления автоматического платежа по штрафам, которые были выписаны ГИБДД. Данная услуга для клиентов бесплатна. При оплате штрафа посредством автоплатежа вы будете оплачивать только однопроцентную комиссию банка (аналогичная комиссия в кассе банка составляет 2-3%).
Для подключения услуги достаточно на соответствующей странице сервиса Сбербанк-онлайн указать номер вашего свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения и задать периодичность проверки наличия штрафов. Если банк обнаружит выписанные по вашим данным штрафы, вы будете уведомлены об этом при помощи СМС-сообщения от банка. В этом сообщении указывается код, отправив который в качестве ответа на СМС, вы подтвердите автоматическую оплату необходимой суммы вашего счёта в банке. Не хотите платить сейчас? Просто проигнорируйте сообщение и имейте в виду, что у вас есть долг в ГИБДД.
Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.
Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.
Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.
Конечно же, до автоплатежей добрались мошенники. Достаточно «поймать» на свой смартфон вирус (например, в каком-нибудь кафе, воспользовавшись общедоступным интернетом), и аферисты подключатся к вашему онлайн-банку и настроят в нем автоплатеж на свой мобильный номер. Или поверить звонящим «работникам службы безопасности банка», которые сообщают о попытке несанкционированного списания денег и призывают немедленно дойти до банкомата и надиктовывают порядок действий вроде как для защиты от несанкционированной операции, а на самом деле настраивают руками своей жертвы автоплатеж: как только баланс мобильного счета мошенника приблизится к нулю, с банковского счета его жертвы спишется кругленькая сумма.
На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.
1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?
Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.
2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?
После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.
3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?
Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.
4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?
Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).
Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по отзывам, система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.
Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?
Поделитесь вашими соображениями на этот счёт, возможно у вас уже был положительный /отрицательный опыт использования этой относительно новой и интересной услуги.
Сотовые операторы регулярно подключают абонентам платные услуги, о чем, разумеется, не предупреждают. Этим, пожалуй, уже никого не удивишь. В случае с автоплатежом за мобильную связь можно неплохо раскошелиться за эти платные услуги. Оператор тайно подключает какую-нибудь мелодию на звонок, а когда баланс мобильного опускается до минимального значения, с банковского счета, к которому привязан номер, списываются деньги. Такая схема может действовать годами, пока абонент не заметит, что подозрительно часто с его карты улетают средства.
Часто задаваемые вопросы
Перечень доступных поставщиков услуг для подключения
- Условия предоставления услуги Автоплатеж
- Лимиты по услуге
Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.
Вы экономите время и при этом всё контролируете: банк предупреждает о каждом предстоящем исполнении автоплатежа в СМС или пуш-уведомлении. Вы можете легко отменить автоплатёж.
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
Да, банк напоминает об автоплатеже* за сутки. Если передумаете платить, до конца дня отправьте код отказа в ответном сообщении или перейдите в приложение Сбербанк Онлайн.
*Применимо для автоплатежа по выставленному счету и автоплатежа на фиксированную сумму.
Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил. И даже популярный среди пенсионеров Сбербанк берет комиссию, которая, к слову, составляет по 20 руб. за каждую платежную квитанцию.
И это еще не самый худший вариант, ведь в некоторых учреждениях помимо фиксированной ставки за проведение платежа взимается процент, что становится особенно ощутимо в отопительный сезон, когда доводится переводить крупные суммы.
Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.
Как подключить автоплатеж Сбербанк через телефон в 2021 году
Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.
Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.
Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.
Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.
Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.
Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.
Клиенты Сбербанка с помощью «Автоплатежей» оплачивают штрафы ГИБДД. Комиссия банка – 1% при онлайн переводе, в кассе банка за эту услугу клиент платит 2-3%.
Чтобы подключить услугу:
- Зайдите в личный кабинет «Сбербанк-Онлайн»
- Укажите номер свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения
- Задайте периодичность проверки штрафов.
Банк обновляет базу данных по штрафам от ГИБДД и отправляет SMS с кодом для оплаты. В ответном сообщении пользователь подтверждает платёж или игнорирует его, чтобы оплатить позже.
Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:
— Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).
— Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).
В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.
Как можно оплатить квартплату через Cбербанк в режиме онлайн в 2021 году
Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом. Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует. Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.
Большинство клиентов Сбербанка оценили возможности и преимущества Интернет-банка, позволяющего производить банковские операции дистанционно без обращения за помощью к сотрудникам (самостоятельно).
Подключение к Сбербанк Онлайн выполняется путем запроса идентификатора у сотрудников (лично или по телефону) и регистрации на сервисе. Зарегистрироваться можно и самостоятельно, кликнув на соответствующую кнопку на сайте. Для этого потребуется указать номер своей карточки Сбербанка и телефон.
Также можно запросить идентификаторы через банкомат. Сделать это можно через раздел Получить пароль. Они будут распечатаны на чеке.
Пошаговая инструкция, чтобы оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн, содержит несколько этапов.
Шаг 1. Вначале необходимо зайти в Платежи и Переводы, опуститься ниже предложений по перечислениям в Оплата товаров и услуг. Здесь расположены разделы: Связь, Интернет, ЖКХ, Налоги. Оплатить квартплату можно через пункт ЖКХ, в перечне которого следует и найти Квартплата.
Шаг 2. Следующий этап пошаговой инструкции подразумевает назначение получателя. Получателя можно найти через поиск по наименованию или ИНН до перехода в подраздел Квартплата. Непосредственно в нем расположены все организации, соответствующие заданной области. Нужную можно найти самостоятельно или через строку поиска. Если в названии есть сомнения, лучше вбить ИНН получателя, который можно посмотреть в квитанции на оплату.
Сбербанк предлагает оплачивать квартплату и другие регулярные платежи при помощи опции Автоплатеж. Функция ее предполагает такой порядок взаимодействия:
- Накануне указанной клиентом даты, Сбербанк проверяет наличие задолженности по квартплате.
- Высылается СМС с указанием суммы и карты списания. В нем также записан код для отмены операции, если проводить ее нет потребности.
- Если клиент не производит отмену, на следующий день платеж отправляется по назначению, о чем приходит еще одно уведомление.
Создать Автоплатеж можно в Сбербанк Онлайн через соответствующий раздел. Заполнение автоплатежа происходит по порядку, аналогичному вышеописанному.
Оплата через терминал Сбербанка или банкомат не менее востребована среди клиентов. В первом случае оплатить предлагают наличными, во втором – с карты. Пошаговая инструкция для внесения через банкомат и терминал весьма схожа. В первом случае после записи ПИН-кода требуется:
- Зайти в Платежи – Коммунальные.
- Кликнуть на Ручной ввод.
- Найти получателя.
- Записать код плательщика, период и сумму;
- Прочитать все параметры, кликнуть Далее;
- Получить чек.
В банкомате также предлагают оплатить по штрих-коду. Этот способ поможет сократить время, так как при считывании штрих-кода, все сведения из квитанции автоматически поступят в платежное поручение. Чтобы оплатить по штрих-коду, достаточно на втором этапе указанной выше пошаговой инструкции выбрать Считывание штрих-кода.
Кроме всех дистанционных способов, оплатить квартплату можно традиционно – в отделении. Совершить транзакцию разрешено в любом отделении. Если отправить деньги требуется с карты Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт для подтверждения личности. Если платить наличными, удостоверение не потребуется.
Читайте так же: Как оплатить штраф или госпошлину по квитанции через Сбербанк Онлайн.
Оплатить квартплату без комиссии не получится. В Сбербанке предусмотрены такие тарифы:
- Через удаленные сервисы: 1% (не более 500 рублей);
- Через кассира в отделении: 2% (не более 1500 рублей).
Коммунальные и некоторые платежи по Единым платежным документам в г. Москва предполагают комиссии ниже на 0,5%.
Лимитов на платежные операции не предусмотрено. В ряде случаев ограничение может быть установлено на оплату через интернет. Обычно, оно составляет 100 тыс. рублей, что вполне достаточно, чтобы оплатить квартплату.
Посмотреть личные лимиты можно в Сбербанк Онлайн. Увеличить ограничение можно при помощи сотрудника через Контактный Центр.
Оплату квартплаты через Сбербанк можно выполнить при помощи Сбербанк Онлайн, мобильного приложения, терминала или банкомата. Изучив пошаговую инструкцию для каждого варианта, оплатить квартплату легко самостоятельно, без обращения в отделение. Кроме того, это позволит сэкономить на комиссии, которая в два раза ниже, чем при личном обращении.
Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.
Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.
Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.
Самый традиционный вариант оплаты, который отличается единственным преимуществом – после проведения операции гражданин получает чек, а также документ с печатью, который подтверждает факт внесения требуемой суммы за коммунальные услуги.
При этом данный способ также отличается целым рядом своих недостатков, таких как:
- потеря времени на путь в отделение банка и ожидание очереди;
- необходимость учета рабочих часов, установленного обеденного перерыва, а также того, что отделения не работают в праздники или выходные;
- достаточно медленная работа по причине необходимости проведения всех необходимых операций сотрудниками банка вручную;
- необходимость оплаты комиссии в размере 3% от общей суммы платежа.
Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью кассы Сбербанка, уполномоченному сотруднику организации нужно будет предоставить квитанцию, в которой будет указываться точная сумма платежа. В основном данный способ сегодня используется пожилыми людьми, для которых осваивание современных технологий может быть достаточно трудоемким.
Данный вариант является наиболее выгодным, так как позволяет пользователям сэкономить массу свободного времени, а помимо этого, не предусматривает необходимость оплаты какой-либо комиссии. Все действия, которые требуются для проведения оплаты, могут проводиться через интернет, то есть человек может оплачивать коммунальные услуги, находясь при этом на работе или дома.
Некоторые клиенты банков достаточно часто опасаются за то, насколько безопасным является проведение финансовых операций через интернет, но использование данного ресурса не должно вызывать никаких опасений, так как система отличается достаточно серьезной защитой.
Получить доступ к личному кабинету можно будет только после того, как пользователь введет специализированный пароль, а помимо этого, при каждой попытке авторизации банк отправляется на мобильный номер, привязанный к карте плательщика, специальный код.
В связи с этим не стоит беспокоиться о безопасности какой-либо личной информации или собственных средств.
Сама же процедура проводится достаточно просто:
- Авторизация на официальном сайте.
- Открытие раздела «Переводы».
- Нажатие на пункт «ЖКХ».
- Выбор из полного перечня управляющих компаний той, которая осуществляется предоставление коммунальных услуг.
- Введение индивидуального номера счета, а также того номера, который был присвоен предоставленной квитанции.
- Введение специализированного кода для подтверждения транзакции.
После того, как процедура отправки платежа будет окончена, пользователь может сразу распечатать квитанцию, предоставленную ему сервисом Сбербанк Онлайн.
Если пользователю неудобно оплачивать коммунальные услуги через интернет, то в таком случае он может воспользоваться установленными терминалами самообслуживания или же провести операцию через банкомат Сбербанка.
Для проведения данной операции вполне достаточно воспользоваться имеющейся картой Сбербанка или же наличными средствами, но при этом не стоит забывать о том, что введение требуемой информации на экране терминала несколько сложнее по сравнению с проведением аналогичной операции на компьютере, но в преимущественном большинстве случаев данная операция занимает не более трех минут.
Комиссия в данном случае взыскивается такая же, как и в случае проведения транзакции через Сбербанк Онлайн.
Вне зависимости от того, где находится человек, он может установить специализированное приложение от Сбербанка на свой телефон и оплачивать коммунальные услуги с его помощью. Проведение транзакции через данное приложение не предусматривает необходимость оплаты каких-либо комиссий, но при этом позволяет моментально перечислять требуемую сумму на счет управляющей компании из любого удобного места.
Комиссия за проведение платежей за коммунальные услуги в Сбербанке зависит от того, как именно проводится данная процедура. Если она осуществляется через кассу отделения, то в таком случае с клиента возьмут 3% от общей суммы платежа.
Через терминал оплата коммунальных услуг проводится с комиссией 2%. Помимо этого, можно при проведении транзакций через интернет воспользоваться услугой автоматического платежа, которая предусматривает необходимость оплаты дополнительно 1% от суммы перевода.
Клиенты, впервые подключившие услугу «Автоплатеж», могут самостоятельно выбрать — оплачивать только обязательный платеж (электроэнергия, потребленная в прошедшем месяце), либо оплатить потребление прошлого месяца вместе с рекомендуемым платежом.
Клиентам «ТНС энерго Великий Новгород», которые ранее подключили услугу «Автоплатеж», по умолчанию будет предлагаться к списанию только сумма обязательного платежа. В сервисах Сбербанка, таких как: терминалы самообслуживания, Сбербанк Онлайн и Сбербанк Автоплатеж, варианты платежа будут представлены следующими опциями:
- обязательный платёж — «Оплата за предыдущий период»;
- обязательный и рекомендуемый платёж — «Оплата с учётом рекомендуемого платежа».
Выбор варианта оплаты производится исключительно клиентом. При оплате электроэнергии рекомендуемый платеж не является обязательным, от него можно отказаться.
При сканировании QR-кода из квитанции в сервисах банков сумму, включающую рекомендуемый платеж, можно изменить самостоятельно и оплатить только обязательный платеж за электроэнергию.
Рекомендуемый платеж — это оплата текущего потребления электроэнергии, рассчитанная по среднемесячному или нормативу. Рекомендуемый платёж, внесенный в текущем месяце, учитывается при расчете суммы обязательного платежа в следующем месяце.
Перечислять средства за коммуналку через интернет удобнее по нескольким причинам:
- Деньги зачисляются на счет от 1 секунды.
- Операция занимает не более 2 минут.
- Минимальная комиссия – от 0%.
- Безопасность. При совершении перевода Сбербанк защищает данные владельцев банковских карт.
- Многозадачность. Допускается погашать задолженность за коммуналку, ТВ, интернет, оплачивать пошлины и мобильную связь одновременно.
- Минимум данных – в 9 из 10 случаев требуется только номер лицевого счета.
В «Сбербанк Онлайн» при оплате ЖКУ доступны операции за:
- потребление электроэнергии;
- водоотведение и водоснабжение;
- газ;
- теплоснабжение;
- услуги охраны;
- кодовый замок (домофон);
Справка! Дополнительные операции – перевод в адрес садово-фермерских хозяйств и ремонтных служб. При поиске квитанции ЖКХ можно использовать список поставщиков или оплачивать по реквизитам.
Если клиент периодически оплачивает квартплату в одинаковом размере или хочет еще быстрее совершать операции, он может автоматизировать процесс. Услуга «Автоплатеж» позволяет погашать задолженность перед ЖКУ без входа в интернет-банк. Для подключения сервиса необходима активная услуга «Мобильный банк», подключенная к платежной карте Сбербанка.
Как работает услуга:
- Владелец подключает «Автоплатеж» к карте, устанавливает параметры: сумму, дату, лимиты.
- Если оплата нефиксированная, система передает сведения о наличии задолженности по ЖКХ.
- После анализа данных владельцу карточки приходит уведомление, сколько будет списано средств с учетом возможной комиссии, за 1 день до даты «Автоплатежа».
- Если плательщик не отменяет операцию, средства списываются с карты.
Справка! Заплатить с помощью «Автоплатежа» можно только при наличии технической возможности. Для этого напротив поставщика в меню «Платежи и переводы» указан маркер – «Доступен автоплатеж».
Шаблоны «Сбербанк Онлайн» позволяют сократить время совершения регулярных операций, если клиент не желает подключать автоматический перевод. Управлять услугой можно в одноименной вкладке – «Мои шаблоны».
Справка! Ввод нового шаблона доступен для квитанций с оплатой по лицевому счету и ИНН. Количество активных услуг, привязанных к карте, не ограничено.
Как создать шаблон (инструкция):
- Войти в «Мои шаблоны».
- Перейти на «Управление».
- Нажать «Создать шаблон».
- Выбрать компанию, сумму, ввести прочие реквизиты.
- Проверить и подтвердить по коду.
Как оплачивать услуги ЖКХ через систему Автоплатеж в Сбербанке в 2019 году
Новая услуга Сбербанка – оплата по QR-коду. Чтобы совершить операцию, достаточно поднести смартфон к квитанции и считать код. Клиент может сканировать единый платежный документ или другую квитанцию со штрих-кодом или QR только в мобильной версии.
Чтобы выполнить операцию, нужно:
- Перейти в мобильном приложении на вкладку «Оплатить по QR или штрих-коду».
- Поднести квитанцию к телефону, дождаться считывания.
- Ввести счетчики, изменить сумму (если требуется).
- Оплатить.
Подтверждение не требуется. Операция занимает не более 2 минут. Сбербанк не берет комиссию за услугу, кроме той, что предусмотрена за перевод в адрес ЖКУ.
Иногда QR-код может не считываться, если квитанция старая, мятая или с плохим качеством печати. В таком случае клиент может использовать альтернативные методы оплаты – по ИНН, лицевому счету, через шаблоны и «Автоплатежи».
Приложения Сбербанка работают стабильно, поэтому в 2021 году Usability Lab признали интернет-банк самым удобным в РФ.
Но чтобы совершать транзакции через интернет, нужно знать возможные проблемы:
- Отказ в процессе оплаты. Возникает при возможном подозрении на мошеннические действия с картой. Снять ограничение можно после звонка в контактный центр.
- Операция требует подтверждения. Сообщение появляется при попытке совершить оплату на сумму свыше 15 тыс. рублей. Необходимо позвонить в службу поддержки, чтобы перевод был выполнен.
- Клиент ошибочно перевел наличные другой компании. Если статус операции «Исполнено», нужно обращаться за возвратом к получателю.
Зная особенности переводов за коммуналку через «Сбербанк Онлайн», плательщик может в течение 1 минуты погасить долг. Лимиты и комиссия при использовании мобильной и классической версии не отличаются.
- Автоплатежом называют услугу, позволяющую производить расчёт по счетам автоматически. Деньги списываются по расписанию, а сумма перечисляется с банковского счёта. Услуга доступна всем клиентам Сбербанка. Она предоставляется на бесплатной основе. Использование услуги связано с целым перечнем преимуществ
- Подтверждение платежа является автоматическим, а потребность во введении одноразового кода отсутствует.Система предупреждает гражданина о том, что грядет списание денежных средств. Для этого на привязанный к расчёту телефон будет выслано уведомление. Информация содержится в SMS. Система сообщит размер списания и момент осуществления действия.
- Клиент может самостоятельно управлять услугой автоплатежа. Гражданин имеет право поменять сумму списания или отключить автоматическое перечисление вовсе. Управление услугой выполняется при помощи SMS-команд. Сообщения необходимо отправлять на номер 900.
- Если денежных средств на карте не оказалось, это приведет к автоматическому переносу списания суммы. Соответствующее уведомление будет выслано гражданину через 3 дня. Процедура будет повторяться до тех пор, пока лицо не отключит услугу или не внесет нужную сумму денежных средств на счёт.Допустимо управление суммой списания. Она может быть фиксированной или зависеть от размера задолженности. Соответствующие параметры устанавливаются в настройках.
Задумываясь о подключении опции, человек должен помнить о том, что существуют и минусы.
- Основным из них выступает комиссия. Она довольно небольшая. Однако это повлечет за собой дополнительные траты за коммунальные услуги. Если производить платежи во время личного визита в уполномоченный орган, можно избежать уплаты комиссии. Однако это повлечет за собой дополнительную трату времени и необходимость ждать в очереди.
- Другим недостатком выступает невозможность учета показания счётчика. Передача подобной информации через Сбербанк невозможна. В результате производить платежи, которые зависят от показания счётчиков не удастся. Допустимо выставление фиксированной суммы за те или иные услуги. Однако выплата должна существенно превосходить среднестатистический платеж. Это позволит гражданину платить наперёд. Однако не все клиенты любят использование подобной системы.
Опция существенно упрощает внесение денежных средств. Однако не всем она подходит. Если человек понимает, что использование услуги автоплатеж по какой-либо причине не подходит, можно отказаться от ее применения. Отключение осуществляется через систему Сбербанк онлайн. Гражданину придётся пройти процедуру авторизации, после этого он попадет в личный кабинет.
В перечне доступных опций необходимо вновь нажать на пункт “мои платежи” и кликнуть на раздел управления. Здесь лицо получит возможность менять настройки автоматического перечисления денежных средств.
Дополнительно удастся отказаться от списания. Для этого нужно нажать кнопку “отключить” напротив соответствующей строки. Система предложит ввести проверочный код. Информация поступает на привязанный номер телефона в SMS-сообщении. Когда код введён, производится деактивация. Система перестаёт производить списание сумм.
Как подключить автоплатеж ЖКХ в Сбербанк Онлайн
Автоматические платежи в Сбербанке позволяют существенно упростить оплату услуг ЖКХ. В результате гражданин сможет избежать просрочек. Однако опция предполагает внесение комиссии. Она небольшая.
Каждый человек имеет право самостоятельно управлять авто платежами через систему Сбербанк онлайн. В любой момент можно изменить настройки или отключить перечисление.
Создание шаблона для автоматической оплаты счетов
Прежде чем использовать Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, что это такое и как работает лучше узнать детально. Функционирует она по двум типам алгоритма на выбор клиента:
- Банковское учреждение запрашивает у выбранной компании информацию о задолженности клиента. Последний получает сообщение с указанием размера для перевода и может отменить его в течение суток, если пожелает.
- Банк переводит четко ограниченную величину в определенный день на счет компании.
Подключить автоплатеж Сбербанка легко, послав на общий для операторов номер 900 SMS-сообщение, содержащее текст АВТОПЛАТЕЖ 0000000000 ааа 30 хххх, где:
- 0000000000 – телефонный номер плательщика, указанный в 10-значной форме;
- ааа – переводимая сумма (размер по желанию абонента, но минимум – 50 рублей, максимум – 10 тысяч);
- 30 – пороговое количество денег на счете, при его достижении осуществляется автоматический денежный перевод;
- хххх – последняя четверка цифр номера пластиковой карточки, с которой будут сняты деньги.
Если абонент желает таким способом переводить деньги не только на свой мобильный номер, но и на номера друзей и родных, то придется оформить дополнительные шаблоны для других телефонов. Сделать это можно как через Мобильный банк, так и через терминал и прочие устройства самостоятельного обслуживания, принадлежащие Сбербанку.
Оплачивать коммунальные услуги посредством отправки SMS невозможно. Придется либо воспользоваться онлайн-сервисом, либо отправиться в банковское отделение, где провести процедуру через устройство самообслуживания.
Понятно, что подключение автоплатежа возможно только через устройства Сбербанка. Через банкоматы и терминалы других российских финансовых организаций проведение процедуры невозможно.
Чтобы подключить автоплатеж Сбербанк, нужно действовать следующим образом:
- Вставить банковскую карточку в приемное отверстие устройства самообслуживания.
- Ввести ПИН-код для активации пластика.
- В появившемся на экране банкомата меню выбрать раздел «Личный кабинет».
- Из него сначала перейти в подраздел «Автоплатежи», затем нажать на кнопку «Подключить».
- Откроется окно введения реквизитов. В нем нужно набрать номера счетов, дату осуществления операции, переводимую сумму и прочие необходимые сведения.
- После введения всех сведений проверить их, чтобы исключить ошибки. Подтвердить запрос.
- Запрос перейдет в статус выполненных. В подтверждение терминал выдаст плательщику чек-лист.