Какие товары не подлежат возврату и обмену по закону список 2021 список
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие товары не подлежат возврату и обмену по закону список 2021 список». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Других существенных отличий нет. Отмененное Постановление №55 рассмотрено в последней редакции от мая 2020 года.
Опубликованным постановлением чиновников РФ №55 (с последними правками в 2016) утверждены товары, не подлежащие возврату и обмену. Это постановление является дополнением к статье 25 ГК РФ и утверждено также статьей 502. Придерживаться данных норм обязаны все продавцы, действие его распространяется на все регионы.
Слышал, что существует список технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену в 2020 году, который утвержден постановлением правительством РФ. Где его найти?
Эти нормы содержатся в ст. 18 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. Для правильного их понимания и применения на практике введен такой термин как «технически сложный товар» (перечень 2020 года утвержден Правительством РФ). В статье будут приведены: актуальный список такой продукции, последние поправки, внесенные в него, правила возврата товаров с недостатками продавцу.
Итого, чиновниками установлен четкий перечень тех покупок, которые покупатель впоследствии не сможет вернуть продавцу, а также условия, когда постановление действует. Этих требований обязаны придерживаться все стороны договоров купли-продажи, которые реализуются на территории РФ.
Можно ли вернуть или поменять уцененные товары
Часто возникают споры в плане того, что входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату из категории технически сложных. Детальное пояснение приводится в 924-ом Постановлении.
Таким образом, человек, купив товар со скидкой, сохраняет за собой все права, которые установлены законом. Это означает, что товары, не подлежащие возврату и обмену, к скидке отношения не имеют.
Справка! При выборе любого из указанных вариантов возврата покупки намерение потребителя должно быть отражено в письменном заявлении. Деньги за товар продавец обязан вернуть в течение 3 дней с момента получения купленной вещи назад.
Связана такая позиция с тем, что покупку товара в интернет-магазине можно сравнить с покупкой «кота в мешке».
Законодатель в равной степени защищает права как продавца, так и покупателя. НПА устанавливает общие правила, по которым товары не подлежат возврату и обмену.
Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:
- Косметические и парфюмерные товары.
- Текстильные изделия отрезного типа.
- Мебельные изделия.
- Ювелирные изделия.
- Периодика.
- Растительность.
- Животные.
- Материалы отделочного назначения, реализуемые по метражу.
- Носки, чулки, колготы.
- Полотенца, постельное белье, трикотаж.
- Химия (бытовая).
- Амуниция и оружие (гражданское).
- Емкости, предназначенные для хранения продуктов питания.
- Авто, суда.
- Технически сложные приборы, имеющие гарантийный срок.
- Кабели и провода, продающиеся по метражу.
Норма не менялась, в законе написано, что должен использоваться список, принимаемый Правительством. Вот и используй его, даже если он просрочен, а нового пока нет.
Перечень товаров, не подлежащих возврату
Приобретая какую-либо вещь потребитель не всегда задумывается о том, сможет ли он вернуть товар, если покупка ему не понравится или окажется с дефектом. Каков порядок возврата качественной продукции, какие товары не подлежат возврату и обмену, что делать если вещь оказалась бракованной вы узнаете ознакомившись с данной статьей.
Тут главное «надлежащего качества». Вот купил ты в аптеке препарат или термометр рекиальный, а дома передумал и отнёс назад. А дома у тебя +26,а препаратьхранится, например, в прохладном месте, то бишь не выше +15, а градусник показался неудобным. И пошёл в аптеку и вернул. А кто-то после тебя купит использованный термометр и перегретое лекарство.
Иногда возникает вопрос, а может ли покупатель отказаться от продуктов в момент покупки (условно говоря «на кассе»). Такой отказ возможен и законен, т.к. до момента получения магазином средств и выдачи покупателю чека сделки купли-продажи как таковой еще не состоялось, а значит и возврата как процесса быть не может. По факту в таком случае просто не осуществляется покупка.
При посещении магазинов можно часто увидеть объявление «Обувь, одежда, белье обмену и возврату не подлежат». К сожалению, многие предприниматели пользуются юридической неподготовленностью покупателей и заведомо нарушают их права и законодательство РФ. Существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Перечень товаров, не подлежащих возврату, указан в Постановлении российского Правительства. Оно было введено в действие в 1998 году. Но список касается непродовольственной категории.
Законодатель очень хорошо защитил права потребителя. Как пример, право на возврат новой, качественной покупки в срок до двух недель. Но, также тщательно подошел и к вопросу составления списка товаров, по которым возвраты не рассматриваются. Часть таких правил содержатся в так называемом Перечне невозвратных товаров, другая в Законе о защите прав потребителей.
В отношении технически сложной продукции следует запомнить, что ее возврат, как и обмен, по общему правилу ст. 18 возможен, но при соблюдении двух условий: по времени (не позднее 15 дней со дня получения) и только при наличии недостатков.
Последние изменения в список были внесены в 2020 году. Перечень кухонной техники был существенно расширен, по сравнению с предыдущей редакцией.
Однако в каждой категории могут содержаться различные виды товаров, которые существенным образом расширяют список тех приобретенных предметов и вещей, которые нельзя будет вернуть.
В случае возврата технически сложного товара зачастую необходима экспертиза, расходы по проведению которой берет на себя продавец. Если результаты экспертизы показали, что продукция имела заводской брак и вины потребителя в этом нет, то продавец обязан вернуть ему деньги и принять обратно бракованную вещь.
Многие сталкивались ситуацией, когда ноутбук, ткань, велосипед и прочие изделия не подошли и нужно их заменить или вернуть в магазин.
Сначала потребителю предлагается заменить неподошедшую покупку на аналогичную с характеристиками, которые устроят покупателя. Если другого подходящего товара нет в наличии, то покупатель вправе расторгнуть сделку и потребовать уплаченные деньги или подождать, когда нужная вещь поступит в магазин.
Текстильная продукция, которая реализуется метрами: любая ткань, бейка, тесьма, лента и т. д. Нельзя вернуть или обменять кабельную продукцию, линолеум, ковровые покрытия, утеплители, парниковые материалы.
Некоторые продавцы не принимают обратно товар, если покупатель не может предоставить чек. Но это не является основанием к отказу. Об этом говорит ст. 18, п. 5 закона. Тем не менее, лучше сохранять все документы, которые даются на вещь.
Да, забыл написать. Сегодня таки глянул в текст 25 статьи, так там такая формулировка, что этот список вроде как и необязателен, и, в самом деле, в данном случае должно быть, как ты пишешь в посте.
Общие характеристики товаров, не подлежащих возврату
Видимо все эти «верните деньги ничаху больше этат телевизор» думают что продавец вот так запросто может вернуть товар обратно поставщику, ну или им просто поебать что продавец будет делать с этим возвращенным товаром. Они не хотят покупать вскрытое, с витрин, только новое им подавай. Так вот я хочу вас спросить, любители возвращать «всё», какого хрена вы все хотите покупать только новый товар?
Все граждане, так или иначе, являются покупателями. О своих правах так же наслышано подавляющее большинство. Однако бывают ситуации до сих пор вызывающие массовые споры и путаницу – речь о товарах, которые по какой-то причине нельзя вернуть или обменять. Кто-то публикует огромные списки такой продукции, другие, напротив, уверяют, что их не существует в природе (отменили, «забыли» принять).
Возврат выполняется через точку, в которой был приобретен товар. Принять заявление от покупателя там обязаны, товар впоследствии отправляют на экспертизу (её можно провести и на собственные деньги у любой сторонней компании, но затраченные на это средства не возвращают).
Тем, кто для каких-либо целей использовал сведения отмененного ПП №55, не стоит переживать о неверно полученных данных.
Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой
Перечень изделий, которые нельзя обменять или сдать определен Постановлением Правительства №55. Первая редакция была утверждена 19 января 1998 года. С момента издания «Правил продажи» изменения вносились уже 5 раз, дополняя список продукции новыми наименованиями и категориями.
По указанному Закону, если у изделия обнаружены серьезные недостатки, покупатель вправе осуществить возврат и возместить оплаченную стоимость. Правила распространяются и на испорченную продуктовую группу товаров и на бракованную не продуктовую группу.
Товары, купленные со скидкой по акции или распродаже, можно вернуть в соответствии с общими правилами, предусмотренными законом. Товары продуктовой группы возврату не подлежат, если товар выглядит нормально и срок годности не вышел. Надлежащими качествами продуктов являются вид и вкусовые свойства, пригодные к употреблению, и соответствующие стандартам.
Что говорят некоторые источники? Что подобное ПП существовало, однако в 2020 году было отменено, при этом новое пока не принято, и мы живет во времена «межзаконья». Многие даже настаивают, что из-за этого вернуть можно практически все.
Законодательно права потребителей защищаются достаточно хорошо – не в последнюю очередь предоставлением возможности вернуть в течение 14 дней новый товар. Но есть и ситуации, когда товар вернуть невозможно. В одних случаях это диктуется существующим в России так называемым Перечнем невозвратных товаров, в других случаях – нормами Закона о защите прав потребителей.
Воспользоваться правом получится в том случае, если продавец не уведомил покупателя о наличии дефекта.
Для возврата некачественного товара покупатель должен обратиться в магазин с письменным заявлением, в котором нужно изложить, когда и какой товар был приобретен, суть претензий к качеству покупки, а также просьбу покупателя.
Для возврата следует соблюдать некоторые условия. На возврат есть 14 дней. Товаром не пользовались. Товарный вид и информационные наклейки сохранены.
Отказаться от покупки продуктов и получить обратно деньги нельзя, если:
- не истек срок годности продукта;
- не нарушена упаковка;
- внешний вид и качество соответствует нормам.