Новые правила при получении посылки на почте

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила при получении посылки на почте». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: «Прибыло в место вручения», значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.

Если посылка залежится на почте, за ее хранение придется доплатить отдельно

Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на «горячую линию», сообщить номер отделения и фамилию сотрудника. Она должна быть указана на его бейдже.

Если возникает подозрение, что посылку вскрывали, при недовесе или повреждении упаковки обязательно просите почтового работника вскрыть посылку в вашем присутствии. Если опасения подтвердятся, составляется акт, который будет служить основанием для подачи заявления на компенсацию. Если сотрудник отказывается составлять акт, это еще один повод обратиться на «горячую линию».

Но не стоит тянуть с получением посылки, это может повлечь дополнительные расходы. С адресата или отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вторичного извещения о посылке (не считая дня вручения). Размер платы за хранение устанавливают операторы почтовой связи. Поэтому многие магазины предпочитают вернуть свой товар, а не платить за его хранение на почте.

• Эксперт назвала единственно верный способ борьбы с папилломами
• Два полюса. Какое артериальное давление важнее: верхнее или нижнее?
• В Минске усилят контроль за соблюдением масочного режима
• Имеет ли право продавец в магазине требовать у покупателя паспорт?
• Что на кухне нужно обязательно вовремя менять: 9 предметов

Как получить посылку на почте по ускоренной схеме? Прежде всего приходите на почту, а дальше всё по полочкам:

• сообщаете оператору Ф.И.О. и номер Вашего мобильника;
• тут же Вам придёт от почты России сообщение с кодом;
• называете эти цифры оператору;
• забираете посылку и идёте домой.

Что ещё нужно знать по этому поводу? Совсем не много:

Эта услуга не распространяется на денежные переводы. Для этого Вам всё-таки придётся предъявить паспорт.

Ещё есть мобильное приложение почты России. Кстати, тоже очень облегчает как получать посылки на почте без паспорта, так и полнее взаимодействовать с почтовыми сервисами. Но эта информация уже для отдельной темы.

А пока на этом всё. Удачи Вам!

До скорых встреч на страницах блога ПенсерМен.

16. Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные к пересылке в пределах территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

17. В международных почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные:

а) к ввозу на территорию Российской Федерации;

б) к вывозу с территории Российской Федерации и к ввозу в государство назначения.

Запреты и ограничения при пересылке товаров в международных почтовых отправлениях устанавливаются таможенным законодательством Российской Федерации.

18. Почтовые переводы принимаются к пересылке в валюте Российской Федерации в наличной и безналичной форме (при наличии технической возможности организации федеральной почтовой связи принимать почтовые переводы в безналичной форме).

Почтовые переводы от физических лиц в безналичной форме принимаются с использованием платежных карт. При осуществлении почтовых переводов не подлежат использованию платежные карты, держателями которых являются физические лица, уполномоченные юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

19. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

Упаковка различных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения определяется операторами почтовой связи.

20. Почтовые отправления принимаются в открытом виде в следующих случаях:

а) при их пересылке с описью вложения;

б) при возникновении у работника оператора почтовой связи подозрений о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ.

42. Пользователь услугами почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

43. До выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:

а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;

б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;

в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;

г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Условия возврата платы за обработку почтового отправления в этом случае устанавливаются операторами почтовой связи.

44. Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении.

Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

46. Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

47. Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям.

48. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения. О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ.

Организация федеральной почтовой связи имеет право задерживать международные почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.

О факте обнаружения в таких почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений организация федеральной почтовой связи обязана немедленно ставить в известность таможенные органы Российской Федерации.

Организация федеральной почтовой связи имеет право задерживать внутренние и принятые в Российской Федерации для пересылки за рубеж международные почтовые отправления в месте их обнаружения при возникновении у работника организации федеральной почтовой связи подозрений, что для подтверждения оплаты услуг почтовой связи использованы поддельные или изъятые из почтового обращения на дату приема почтового отправления государственные знаки почтовой оплаты.

В этом случае подразделениями почтовой безопасности организации федеральной почтовой связи проводится проверка в срок не более 7 дней со дня задержания почтового отправления. Результаты проверки оформляются актом.

Если по результатам проверки подтвержден факт использования поддельных государственных знаков почтовой оплаты, организацией федеральной почтовой связи направляется соответствующее обращение в правоохранительные органы.

В указанных случаях срок пересылки почтовых отправлений приостанавливается на время проведения соответствующих мероприятий.

49. Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

50. Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

Оператор почтовой связи вправе создавать объекты почтовой связи для обслуживания отдельных категорий пользователей услугами почтовой связи (юридических или физических лиц).

63. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, вправе предъявлять отправитель, адресат (далее — заявитель) или уполномоченный представитель заявителя.

При подаче претензии заявитель (его уполномоченный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается представитель заявителя, также предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица, либо документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя.

Данные документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и доверенности либо документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя, фиксируются оператором почтовой связи.

Претензия может предъявляться в объект почтовой связи по месту приема почтового отправления или в объект почтовой связи по месту назначения почтового отправления. Претензия к организации федеральной почтовой связи может также предъявляться с использованием информационной системы организации федеральной почтовой связи в соответствии с главой VI настоящих Правил.

Предъявление претензии к организации федеральной почтовой связи с использованием информационной системы организации федеральной почтовой связи в соответствии с главой VI настоящих Правил осуществляется непосредственно заявителем.

Смотрите также разделы:

ст.37 фед. закона «О почтовой связи»

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

— на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;

— на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Как правильно получить посылку на почте

ст.34 фед. закона «О почтовой связи»

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

— в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

— в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

— в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений — в двукратном размере суммы тарифной платы;

— в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Вы можете скачать
текст этого документа:

• Сейчас
• Вчера
• Неделя

• Сутки
• Неделя
• Месяц

Каждая посылка и почтовое отправление регистрируются во внутренней и международной сети отправок. Им присваивается индивидуальный код, по которому отправитель и получатель может отслеживать местоположение отправления. При большом количестве ежедневных перемещений товаров и бандеролей простому гражданину такая система помогает сэкономить время и получить все отправления.

Однако несмотря на то, что идентификатор есть только у получателя, работники почтового отделения могут выдать бандероль или посылку в случае предъявления документа, подтверждающего личность. Это одна из мер безопасности, принятых для предотвращения мошеннических операций.

Посылка для нашего мальчика

Выдача в отделениях Почты России происходит по документам, подтверждающим личность человека. Часто паспорт хранится дома, а его владелец пришел на почту. Можно ли получить посылку по правам или другим документам? Получателю нужно удостоверить свою личность. Ниже представлен список документов, заменяющих паспорт гражданина РФ:

1. Паспорт гражданина СССР.
2. Загранпаспорт – для тех, кто находится в иностранном государстве.
3. Военный билет.
4. Временное удостоверение личности – при утере и замене основного.
5. Свидетельство о рождении – для детей младше 14 лет.
6. Удостоверение депутата.
7. Удостоверение беженца.
8. Вид на жительство – для тех, у кого нет гражданства России.

Важно! Таким образом, в список документов для получения груза не входят водительские права. По ним забрать заказное письмо или бандероль не получится. А вот получить посылку по военному билету можно.

Для тех, кто часто заказывает товары в интернете и забирает их на почте, нововведение от Почты России крайне удобно. Смысл в том, что разово сотрудник регистрирует человека в системе на получение посылок через СМС. В дальнейшем гражданину нужно будет иметь при себе только мобильный телефон. На него придет сообщение с кодом. Сотрудник введет его в систему и выдаст письмо или товар без паспорта и иного документа.

Взаимодействие с Почтой РФ станет намного легче и приятнее, если соблюдать некоторые правила:

1. Посылка хранится в отделении 30 дней, а затем отправляется обратно. При заказе из интернета стоит учитывать сроки прибытия товара. Если известно, что в это время получателя не будет в городе, то стоит совершить покупку позднее.
2. Извещение и трек-номер облегчают работу сотрудникам отделения, однако их утеря не означает потерю посылки. Можно найти товар по фамилии и адресу назначения.
3. Извещение можно заполнить заранее. Чтобы ускорить процесс и не задерживать очередь, физическое лицо может вписать личные данные дома. Единственное, что лучше написать на почте, ‒ это дату и подпись. Во-первых, можно не попасть в почтовое отделение в запланированный день в силу обстоятельств, а во-вторых, подпись можно ставить, только если бандероль осмотрена и принята без замечаний.
4. Трек-номер. Проверка доставки груза по трек-номеру сэкономит много времени на бессмысленную езду и очередь, если посылка еще не пришла.
5. Документ и доверенность. Наличие документа обязательно, если предварительно не была введена система СМС-уведомлений. Доверенность тоже является обязательным документом, без которого сотрудники не имеют права выдать заказ, если получает третье лицо.

Таким образом, получить посылку по водительскому удостоверению или студенческому на почте нельзя. Нужно внимательно отнестись к спискам, предлагаемым Почтой России, чтобы не ездить в отделение дважды.

Однако на практике возникают проблемы при получении товара, который был заказан в интернете.

Например, присылают товар худшего качества либо товар, который отличается от изначально заказанного. Стандартная ситуация: человек выбирает дорогой смартфон, ищет, где дешевле, смотря на сайтах различных интернет-магазинов. Находит интернет-магазин, где условия лучше и цена чуть ниже. После выбора оптимального варианта, покупатель оформляет заказ, ждет определенное время, получает на почте желанный товар, расплачивается, а после проверки обнаруживает, что вместо дорогого смартфона в коробке лежит лишь обычная копия, которая стоит в разы дешевле.

При этом большинство таких интернет-магазинов можно отнести к мошенникам, в результате вернуть денежные средства становится проблематично. Хотя оснований для возврата вполне достаточно, но на практике фактически вернуть потраченные средства крайне сложно.

Отсюда и возникает вопрос, можно ли перед тем как оплатить посылку на почте, проверить ее содержимое и, убедившись, что все в порядке, совершить наложенный платеж.

Как забрать посылку на почте без паспорта?

А вот если пришла посылка с объявленной ценностью, но без описи вложения, то в таком случае сотрудники почты будет ссылаться на п. 24.2 Правил, где указано, что «РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя».

Хотя и в данном случае можно поспорить, указав, что слова «выдать» и «проверить» имеют разные значения. Тем не менее в большинстве случаев, если посылка пришла без описи вложения, то работники почты предварительно требуют произвести оплату, а при споре будут упорно отказывать, руководствуясь п.24.2 Правил.

Тем не менее даже если вы уже оплатили посылку, то после получения, следует сразу вскрыть и проверить ее содержимое здесь же, на почте, сделать фотографии и составить соответствующий акт, если товар не соответствует заказанному, попросив засвидетельствовать ситуацию сотрудников отделения.

Исходя из вышеизложенного, делаем вывод: при оформлении заказа, который будет отправлен почтой, нужно попросить продавца отправить посылку с объявленной ценностью и с описью вложения, поскольку это принципиальный момент.

Отправление с описью даст возможность при получении вскрыть посылку и проверить ее содержимое, и, что самое важное, сделать это до момента оплаты.

Если отправитель отказывается так сделать, это серьезный повод задуматься, а стоит ли у него оформлять заказ.

Поэтому будьте внимательны при заказе товаров в интернет-магазинах, используйте проверенные сайты, и следите, чтобы обязательно на них была полная информация о продавце (ИНН, ОГРН, юридический/фактический адрес и т.д.). Ни в коем случае не стоит осуществлять предоплату, если не уверены в надежности магазина.
Будьте осторожны и знайте о своих правах.

• 21 января 2019, 11:36

  Новосибирец нашел в центре города пачку писем из налоговой

• 18 сентября 2017, 18:45

  Почта России извинилась перед новосибирцем за посылку с пластилином вместо смартфона

• 7 июля 2017, 09:00

  Новосибирец получил на почте пластилиновый смартфон с AliExpress

• 11 января 2017, 11:43

  Новосибирец нашел в мусорке мешок Почты России со вскрытыми посылками

• 18 августа 2014, 11:56

  ФСБ раскрыла утечку 7,5 млн рублей со счетов Почты России

Письма, бандероли небольших габаритов и пластиковые пакеты оставляют в почтовом ящике. Заказные почтальон передает в руки под расписку. Если человека не оказалось дома, то составляется извещение, а отправление возвращается обратно в отделение.

Письма, посылки с отметкой «До востребования» и другую регистрируемую корреспонденцию получатель забирает в отделении, можно заказать курьерскую доставку.

Срок ожидания зависит от способа доставки, расстояния между отправителем и получателем. Международные посылки всегда идут дольше внутренних, потому что на 3-11 дней задерживаются на таможне для контроля, попадают в несколько сортировочных пунктов как на территории РФ, так и за рубежом.

Оперативно доходят EMS-отправления: международные — за 10-14 дней, внутренние — 3-5 дней. «Почта России» доставляет грузы и корреспонденцию по РФ за 7-14 дней, в другие страны или из-за рубежа — за 14-28 дней. Некоторые посылки идут до адресата по 2-3 месяца. Такая задержка может быть вызвана:

• ошибками в работе сотрудников почты;
• неудовлетворительным состоянием оборудования в сортировочных пунктах;
• затянувшимися таможенными процедурами — коробку могут отправить на дополнительный досмотр, если рентген-аппарат покажет, что внутри что-то подозрительное;
• сезонностью — в предпраздничные дни или в период распродаж почтовые службы не справляются с нагрузкой.

Отслеживание по номеру регистрации в системе позволяет контролировать процесс доставки. Идентификатор присваивается всем международным и быстрым EMS-отправлениям, регистрируемым внутренним.

Код указан в чеке, который получает отправитель после оплаты. При совершении интернет-покупок идентификационный номер чаще всего указывается на странице заказа. По этой комбинации можно отследить груз на сайте «Почты России», в приложении для смартфона и сторонних онлайн-сервисах. Вводить идентификатор нужно без пробелов, латинские символы пишутся заглавными.

Пошлины на покупки за границей в 2020 году: что нового и как считать

Почтальон оставляет бумажное извещение в почтовом ящике получателя на следующий день после доставки посылки в отделение. Задержка связана с тем, что чаще всего отправления развозят во второй половине дня, а на то, чтобы их обработать, уходит еще несколько часов.

Лицевая часть уведомления по форме №22 заполняется сотрудниками почты. На ней указываются:

• адрес и Ф.И.О. того, для кого предназначен груз;
• информация о посылке (вес, идентификатор).

Обратная сторона заполняется адресатом. Нужно указать паспортные данные и адрес регистрации (если не совпадает с тем, на который доставлено извещение).

Чтобы получить груз, необходимо посетить отделение с извещением и удостоверением личности. Заполнить бланк лучше заранее, но не нужно подписывать до осмотра посылки на повреждения и взвешивания.

После предъявления извещения оператор должен принести почтовое отправление, взвесить его и дать возможность получателю визуально проверить, не нарушена ли целостность упаковки. Если масса соответствует указанной в системе отслеживания, на странице заказа и в извещении, посылка в порядке, то получатель подписывает бланк и передает его оператору.

Часто сотрудники почты требуют сразу поставить подпись, но это неправомерно. Сначала получатель должен убедиться в целостности и соответствии веса (фактического и указанного). Таков «Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений», установленный Приказом ФГУП «Почта России» от 7 марта 2019 г. N 98-п.

Нередко почтовые отправления приходят поврежденными. Но если коробка не выглядит вскрытой, углы не сбиты, следов скотча нет, то все равно может оказаться, что содержимое полностью или частично пропало или испорчено. Выявить кражу или недобросовестность продавца легко путем взвешивания (фактический вес не будет соответствовать заявленному).

Почта несет ответственность за утрату, повреждение и недостачу вложений (ФЗ № 176). Поэтому в проблемных ситуациях нужно составлять претензию на выплату возмещения. К заявлению необходимо приложить акт вскрытия, фотографию и видеосъемку (если проводилась). При подаче претензии следует требовать регистрационный номер документа. На копии заявления сотрудник, принимающий бумагу, должен указать свои Ф.И.О. и должность, дату, подпись, номер регистрации.

Следует обратить внимание на сбитые углы, неровно наклеенный скотч, поврежденные швы и другие дефекты. Сотрудники почты могут сослаться на проверку таможенной службой. Если это так, то на коробке будет наклеен фирменный скотч ФТС. При вскрытии на таможне также обязательно составляется официальный акт и прикрепляется к посылке.

Поврежденную коробку нужно вскрывать в присутствии начальника отделения, сопровождать процесс фото- и видеосъемкой, требовать составления акта по форме 51. Если обнаружится, что содержимое повреждено только частично, то получатель может забрать вещи, а упаковку оставить в отделении. Она понадобится для проведения внутреннего расследования.

Недобросовестные продавцы нередко обманывают покупателей, отправляя кирпичи вместо электроники, фирменной одежды и других товаров. Но из-за низкого доверия к национальному оператору связи такие новости бьют по репутации «Почты России». Подозрения оправданны — некоторые сотрудники тоже нечисты на руку. Сортировщики, почтальоны и даже начальники отделений неоднократно попадали на скамью подсудимых по статьям «Кража» и «Растрата».

Самые распространенные сюжеты: воровство, присвоение пенсий и инсценировка ограбления.

Белорусы будут по новым правилам получать посылки и почтовые отправления

Если адресата физически нет на месте, почтальон оставит извещение в его почтовом ящике. Регистрируемое почтовое отправление (РПО), а именно так официально называется наша посылка, реально получить в отделении либо воспользоваться вариантом доставки на дом. Порядок вручения регламентируется четвертым разделом приказа ФГУП «Почта России» № 28-п от 24.01.07 и более новым приказом № 114-П от 07.05.12.

В отделении потребуется показать извещение, которое можно заполнить на сайте «Почты России». Даже если его нет, сотрудник почтового отделения может по вашей просьбе найти РПО по вашим адресу и имени. Нужно предъявить паспорт и расписаться в получении посылки.

Указывать свои паспортные данные нигде, в том числе, в извещении не требуется. Согласно разъяснениям Роскомнадзора, это не предусмотрено ни одним законом. И это справедливо, ведь вся информация есть в документе получателя.

Код можно получить также через push-уведомление, если на вашем смартфоне установлено приложение «Почта России». Паспортные данные вносятся один раз при регистрации. После этого посылки будут выдаваться без предъявления паспорта и заполнения бумажных бланков.

Получение посылки по доверенности представляется простым вариантом, если нет возможности забрать с почты посылку лично. Этот способ хорош и в случае, когда требуемых документов нет.

Согласно законодательству РФ, доверенность на выдачу РПО не требуется заверять у нотариуса. Она составляется в произвольной письменной форме или по образцу, который легко найти в сети.

Самый простой вариант – оформить на близкого родственника, у которого с вами одна фамилия. В бумаге следует указать, кто, кому и что поручает. Заверяется такая доверенность всего лишь подписью. Доверенное лицо с подобной бумагой и своим паспортом сможет получить вашу посылку без лишних вопросов.

Теперь нужно сказать о том, как забрать с почты посылку, если нет паспорта. Такая ситуация характерна для тех, у кого по возрасту этого документа еще нет. В этом случае получают его родители с паспортом, в который «адресат» должен быть вписан на семнадцатой странице.

За сироту это может сделать только его официально признанный опекун. С родительским паспортом и собственным свидетельством о рождении несовершеннолетний не сможет забрать посылку.

В подпункте «б» пункта 95 Почтовых правил от 22.04.1992 года говорится, что РПО разрешается выдавать лично несовершеннолетним при предъявлении свидетельства о рождении и иного документа с фото. В качестве последних там отмечены билет учащегося и студенческий билет, а также продолжено «и т. д.». Так что и сами дети могут воспользоваться почтовыми услугами.

В правилах выдачи сказано, что сотрудник почтовой службы проверяет предъявленное ему удостоверение личности, сверяет указанные в извещении данные и подпись с представленными в документе (п. 20.8 приказа ФГУП “Почта России” от 17.02. 2021 № 114). Ни о какой прописке речь не идет. Взглянуть на нее работник отделения может, но на выдаче это никак не скажется. Если извещение пришло по указанному на посылке адресу, сомнений у оператора почты быть не должно.

— Изменения коснутся как почты, так и сопровождаемого багажа, — рассказал Владимир Орловский, первый заместитель председателя ГТК. — В почтовых отправлениях увеличиваются нормы беспошлинного ввоза при сохранении разовой — 22 евро. Но в течение месяца можно получить беспошлинно почтовых отправлений на сумму до 200 евро и 31 кг. То есть месячная норма увеличена в 9 раз. В части превышения стоимостных и весовых норм ничего не меняется.

Новые нормы направлены на стимулирование налоговых поступлений от деятельности национального почтового оператора. С одной стороны, норма позволяет больше ввозить, но с другой — ограничивает ввоз коммерческих партий.

Мы отмечаем большое снижение почтовых отправлений с 2016 года. В частности, в 6 раз снизилось число тех, кто получает свыше 100 отправлений в год.

Как не стать жертвой мошенников при покупке товара наложенным платежом

Важным нововведением указа является поддержка граждан, страдающих отдельными заболеваниями (список еще не готов, но в качестве примера Орловский назвал больных сахарным диабетом. — Прим. Onliner). Для них будет возможность беспошлинного (по нормам ЕАЭС — 500 евро и 31 кг) получения медицинских товаров и диабетического лечебного питания, пересылаемого почтой.

Если иностранным отправителем были неверно указаны сведения о товарном вложении (посылке), то получатель может их уточнить пассажирской декларацией. Например, если продавец указал MP3-плеер, а прислал колонку. Почта будет информировать получателя о возможности уточнения предмета посылки. Ранее такие отправления возвращались магазину, а это расходы той же «Белпочты» и неполучение уже приобретенных товаров. Для сведения, в 2018 году возврат осуществлен более 50 тысяч раз.

Что касается перемещения товаров через сухопутную границу. Определен перечень товаров, которые будут беспошлинно ввозиться (без уплаты 500 евро и 300 евро при частом пересечении границы). Что это? Необходимые в пути следования и при пребывании предметы личной гигиены, бывшая в употреблении одежда, обувь, иные предметы гардеробы и ряд других вещей. Перечень товаров мы определили из практики собственной работы и опыта наших коллег в других странах.

Решена проблема, возникавшая при возврате граждан контролирующими органами сопредельных стран. Раньше такой возврат считался периодическим. Теперь можно предъявить отметку контролирующих органов сопредельных стран, и въезд не будет считаться вторым за три месяца.

Указ дает право магазинам беспошлинной торговли начать торговлю на борту самолета.

— Таможенные органы подготовили технологию. Есть нюансы по линии МАРТ. Подготовлен проект указа, как только он будет принят — все будет реализовано «Белавиа». Предполагаем, что это может быть даже в I квартале следующего года, — сказал Орловский.

Первый блок: стимулирование бизнеса, инвестиций и развитие транзитного потенциала.

— С целью совершенствования условий для инвестирования, указом разрешен выпуск в свободное обращение технологического оборудования, сырья и материалов, ввозимых для реализации приоритетных инвестпроектов без предоставления гарантий уплаты таможенных платежей. Данная норма позволит исключить необходимость предоставления более 20 тысяч деклараций в год. С целью совершенствования условий для инвестирования, указом разрешен ввоз некоторых видов оборудования для важных отраслей экономики без предоставления гарантий уплаты таможенных платежей, — подчеркнул он.

В соответствии с текстом указа, резиденты СЭЗ смогут передавать друг другу объекты недвижимости без необходимости уплаты таможенных платежей.

Еще одним преимуществом стала возможность передачи иностранных товаров иным лицам без уплаты таможенных платежей.

Появились понятия портовой, логистической и территориальной СЭЗ. Первой территориальной зоной станет белорусско-китайский парк «Великий камень». В ней льготные условия и прочие выгоды, направленные на развитие субъектов хозяйствования.

Второй блок: оптимизация фискальных функций таможенных органов.

— Указом определяется, что взыскание таможенных платежей, процентов и пеней не производится, если уведомление о неуплаченных суммах не предъявлено в течение 5 лет со дня наступления срока уплаты. До этого срока давности не было. Усовершенствовали порядок возврата зачета таможенных платежей. Например, предусмотрена возможность объединения некоторых административных процедур (корректировки декларации и заявления на возврат денег). Время возврата денег сократится вдвое.

Издание “Известия” опросило экспертов в области безопасности относительно того, что они думают о новом порядке получения почтовых отправлений. Многие из них предупреждают, что новая услуга не безупречна с точки зрения безопасности.

Как отмечают специалисты, при желании посторонний может тем или иным образом получить доступ к телефону клиента Почты России. Самый простой способ – украсть телефон. В истории последних лет также известны случаи, когда посторонний получал дубликат сим-карты человека у сотовых операторов. Имея возможность получить смс-сообщение с кодом подтверждения от Почты России, посторонний сможет получить чужое отправление.

Аналитики предлагают подумать над тем, чтобы дополнительно использовалось некое кодовое слово или пароль.

Разумеется, если клиент почты опасается за безопасность, он может просто не оформлять электронную подпись для нового сервиса. Если такая подпись не оформлена, посторонний не сможет получить отправление, даже получив доступ к телефону клиента почты.

Как отмечается в материале тех же “Известий”, получение почтового отправления без предъявления паспорта или извещения не практикуется нигде в мире. С этой точки зрения новая услуга российской Почты достаточно передовая и прогрессивная.

Так или иначе некий документ требуется предъявить везде. Это может быть паспорт, водительские права и т.п.

Тем не менее, многие перспективные нововведения Почту России ещё только ожидают. К примеру, в США клиент почты заранее получает фотографию отправления, которое находится в процессе доставки. Сингапурская почта предлагает клиентам множество страховых услуг и т.д.

Сам по себе он является денежным переводом, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Он представляет собой способ оплаты покупателем при ее получении. Но в этом случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставки в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.

Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки.

Как получать посылки на почте без паспорта по коду из СМС

Каждый перевозчик устанавливает свои тарифы, но в большинстве случаев они состоят из некоторой фиксированной суммы и процента, взятого от стоимости отправляемого товара. Чтобы ознакомиться с ними более точно, следует узнать о том, каков механизм реализации этого способа оплаты у самых популярных служб доставки в Украине. Об этом речь пойдет далее.

Делать это нужно в отделении того перевозчика, через который отправлялась посылка. Не всегда удается получить выплату непосредственно сразу после того, как получатель заберет заказ. Когда это происходит, компания оформляет перевод на отправителя, после чего перечисляются деньги. Обычно эта процедура занимает от одного до нескольких дней (иногда и до недели и более) в зависимости от того, услугами какой службы вы воспользовались.

Помимо того, что вы теперь знаете, что такое наложенный платеж на почте, ознакомьтесь и с тем, как можно забрать свои деньги:

• Когда перевозчик будет готов сделать выплату, ее получателю высылается уведомление – письменное либо в виде SMS-сообщения, сообщения в одном из популярных мессенджеров;
• По его получению следует отправиться в почтовое отделение. Одни перевозчики дают возможность получать деньги в любом отделении, в котором удобно клиенту (например, «Новая почта»), в случае с другими следует обратиться в то отделение, которое вы указывали при заполнении бланка на отправку (например, «Укрпочта»);
• Для оформления квитанции на получение средств необходимо заполнить бланк о получении, собственноручно подписав его. Делается это только по предъявлению паспорта лица, которое забирает деньги. Вы должны знать не только что такое посылка с наложенным платежом, но и о том, что без предъявления получателем документа, удостоверяющего личность, ни одна почта выдать денежный перевод не имеет права;
• Вместе с деньгами оператор должен выдать чек об их получении. Второй его экземпляр с подписью клиента остается в учреждении в качестве доказательства того, что выплата была произведена в полном объеме.

Но некоторые перевозчики предоставляют клиентам возможность получать средства более удобным способом – на карту. Например, такую услугу оказывает «Новая почта». Для этого нужно написать соответствующее заявление в отделении либо привязать банковскую карту в приложении компании в своем телефоне.

Архив отслеживания

Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.

Похожие записи:

• Что За Статья 228 Уголовного Кодекса Рф 2021
• Расчет отпускных дней в 2021
• Пик налоговых выплат в октябре 2021